1. 지식: 특정 분야에서 개인이 축적한 사실적이고 경험적인 정보로, 전문 기술 및 산업 지식과 같은 것입니다.
2. 기술: 의사소통 능력 및 프로젝트 관리 능력과 같이 특정 업무를 완료하기 위해 지식을 체계적으로 활용하는 능력입니다.
3. 능력: 학습 능력, 스트레스 저항력, 혁신적 사고와 같은 잠재적 행동적 자질입니다.
4. 가치: 가치 지향에 대한 근본적인 인지 및 신념(예: 정직, 혁신, 가족 우선주의)입니다.
5. 성격: 외향성이나 신중함과 같은 안정적인 성격 반응 패턴으로, 장기적인 업무 성과에 영향을 미칩니다.
6. 동기: 성취 동기, 권력 동기, 소속 동기를 포함한 깊이 자리 잡은 행동 동기입니다. 이러한 요소들은 종종 감지하기 어렵지만 장기적인 행동에 결정적인 역할을 합니다.

1. 표면: 행동 및 결과(가시적 행동)
언어, 행동, 데이터 결과(예: 매출 실적, 지각 횟수)와 같이 직접적으로 관찰 가능한 외적 징후입니다. 문제에 대한 진입점 역할을 하며 추가 분석을 안내합니다.
2. 중간: 대처 패턴 및 능력(기저 패턴)
감정적 반응(예: 불안, 분노), 대처 전략(예: 회피, 유화), 기술 부족(예: 의사소통 능력 부족)을 포함한 숨겨진 행동 논리 및 능력의 단점입니다. 표면과 심층을 연결하여 "그러한 행동이 발생하는 이유"를 설명합니다.
3. 심층: 동기와 가치(핵심 동인)
내재적 욕구(예: 성취감, 안정감), 핵심 가치(예: 정직, 혁신), 그리고 잠재의식적 신념(예: "나는 성공할 자격이 없어")을 포함한 행동의 근본적인 동인입니다. 심층 수준에서는 문제의 근본 원인을 찾아내 장기적이고 효과적인 해결책을 수립할 수 있습니다.

1. 경력 개발
개인: 경력 병목 현상을 분석하고, 기술 격차(예: 의사소통)와 깊은 동기(예: 성취 추구)를 파악하여 더 적합한 직책을 매칭합니다.
팀: 비효율성의 원인을 진단하고, 표면적 갈등(예: 업무 지연)과 가치 갈등(예: 혁신 우선순위 vs. 위험 회피)을 구분하며, 협업 모델을 최적화합니다.
2. 비즈니스 의사 결정
시장 통찰력: 소비자 행동의 근본적인 니즈(예: 실용성 때문이 아니라 정체성 인식을 위해 명품을 구매하는 경우)를 파악합니다.
위험 관리: 잠재적 위기(예: 기업 문화와 개인적 가치관의 불일치로 인한 직원 이직)를 예측하고 조기에 개입합니다.
3. 교육 심리학
가족 교육: 단순히 처벌하는 것이 아니라, 자녀의 반항적 행동(예: 부모와 의견 충돌) 이면에 숨겨진 정서적 니즈(예: 존중받고자 하는 욕구)를 이해합니다.

1. 표면적 현상 파악: 데이터 또는 행동 설명(예: "3개월 연속 매출 20% 감소")을 사용하여 문제의 가장 직접적인 징후(예: 성과 감소, 직원 이직률)를 명확히 합니다.
2. 중간 패턴 탐색: "이유"를 묻고 행동의 논리(예: "느린 서비스 대응으로 인한 고객 이탈"), 역량 격차(예: "고객 서비스 부서의 문제 해결 교육 부족"), 또는 프로세스 결함(예: "혼란스러운 주문 할당")을 분석합니다.
3. 심층적 동기 추적: 문제의 근본적인 원인(예: "실수에 대한 두려움으로 인한 팀 침묵", "제품 목표와 요구 사항의 불일치로 인한 사용자 저항")을 파악합니다. 여기에는 가치, 조직 설계 또는 암묵적 규칙이 포함될 수 있습니다.

아이스버그 모델과 역량 양파 모델의 핵심적인 차이점은 아이스버그 모델이 개인의 자질의 계층 구조를 설명하는 이론적 틀인 반면, 역량 양파 모델은 아이스버그 모델과 같은 이론을 기반으로 특정 직책을 대상으로 하는 역량 평가 도구라는 점입니다.
아이스버그 모델은 주로 이론적 연구 및 인재 개발 지침에 사용되는 반면, 역량 양파 모델은 기업의 인재 선발 및 성과 평가와 같은 실무적인 측면에서 직접적으로 활용됩니다.