깔때기 차트는 프로세스의 순차적이며 감소하는 특성을 강조합니다. 각 단계는 중요한 지점을 나타내며, 단계 간의 너비 차이는 전환 효율성을 직접적으로 반영합니다. 예를 들어, '등록된 사용자'에서 '주문 사용자'로 갑자기 좁아진다면 해당 단계에서 상당한 이탈 문제가 있음을 나타냅니다. 이 디자인은 분석가가 병목 현상(예: 높은 페이지 이탈률, 높은 결제 실패율)을 빠르게 식별하고 손실 비율(예: 전환율 감소)을 정량화하여 최적화 우선순위를 평가할 수 있게 합니다.

깔때기 차트는 추상적인 프로세스 데이터를 공간 인식으로 변환하여 시각적 '좁아짐' 효과를 통해 손실에 대한 민감성을 높입니다. 특히 다단계 전환 효율성을 모니터링해야 하는 시나리오(예: 판매 깔때기, 사용자 라이프사이클 관리, 제품 기능 사용 경로)에 적합하며, 프로세스 설계 최적화 및 자원 활용 효율성 개선을 위한 중요한 의사 결정 기반으로 작용합니다.

깔때기 차트는 '프로세스 감소'를 강조하여 넓은 곳에서 좁은 곳으로 좁아지는 형태를 통해 데이터 전환 및 손실을 순차적으로 표시합니다(예: 판매 깔때기에서 고객 수 감소). 손실 단계를 식별하고 전환 효율성을 최적화하는 데 적합합니다;
피라미드 차트는 '계층적 분포'에 중점을 두어 좁은 곳에서 넓은 곳으로 넓어지는 형태로 다양한 카테고리 또는 수준의 비율 관계를 나타냅니다(예: 인구 피라미드에서 연령 분포). 구조적 안정성 또는 중요도 순위를 표시하는 데 적합합니다.

1. 3-7개의 주요 단계에 집중하여 중복 단계를 제거합니다(예: '세부 정보 보기' 및 '장바구니에 추가' 전의 보조 단계를 병합).
2. 단계 정의를 명확히 하여 중복 계산을 방지합니다(예: '결제 성공'이 주문 완료 또는 자금 도착을 의미하는지 명시).
3. 대조적인 색상을 사용하여 단계를 구분하고, 너비는 데이터 비율에 따라 엄격히 조정하며, 전환율/값을 레이블로 표시하고 과도한 장식을 피합니다.
4. 업계 평균 또는 과거 데이터를 참조선으로 추가하여 장점/단점 단계를 빠르게 찾아냅니다.