लाइन-कार्यात्मक संगठन संरचना आरेख का ऑनलाइन चित्रण

1. लाइन विभाग व्यावसायिक परिणामों के लिए जिम्मेदार होते हैं, जबकि स्टाफ विभाग व्यावसायिक मानकों के लिए जिम्मेदार होते हैं, जिम्मेदारी टालने से बचते हैं।
2. स्टाफ विभाग (जैसे IT, कानूनी) केंद्रीकृत रूप से प्रबंधित होते हैं ताकि अनावश्यक लागतों को कम किया जा सके और व्यावसायिकता को बढ़ावा दिया जा सके।
3. लाइन विभाग बाजार के प्रति जल्दी प्रतिक्रिया देते हैं, जबकि स्टाफ विभाग अनुपालन और संसाधन आश्वासन प्रदान करते हैं।
4. परिपक्व व्यवसायों के लिए उपयुक्त, लेकिन विभागों के बीच सहयोग उच्च-स्तरीय समन्वय पर निर्भर करता है, आसानी से 'विभागीय साइलो' बना सकता है।

1. ऊर्ध्वाधर कमांड चेन
लाइन विभाग 'महाप्रबंधक→विभाग प्रबंधक→फ्रंटलाइन कर्मचारी' की पदानुक्रमिक प्रबंधन का पालन करते हैं ताकि निष्पादन सुनिश्चित हो सके।
2. क्षैतिज व्यावसायिक समर्थन
स्टाफ विभाग 'प्रणालियाँ, प्रक्रियाएँ, प्रशिक्षण' के माध्यम से लाइन विभागों को मानक प्रदान करते हैं, उदाहरण के लिए:
वित्त विभाग बजट नियम सेट करता है, बिक्री विभाग नियमों के अनुसार कार्य करता है;
HR विभाग प्रदर्शन मूल्यांकन डिज़ाइन करता है, उत्पादन विभाग मानकों के अनुसार कार्यान्वित करता है।
3. विभागों के बीच सहयोग तंत्र
प्रमुख परियोजनाओं के लिए अस्थायी टीमों की स्थापना की आवश्यकता होती है, जो स्टाफ विभागों से संसाधन समर्थन के साथ लाइन विभागों द्वारा संचालित होती हैं।

वरिष्ठ प्रबंधन: महाप्रबंधक, उप महाप्रबंधक जैसे मुख्य निर्णयकर्ता, रणनीतिक लक्ष्यों को सेट करते हैं, लाइन और स्टाफ विभागों के बीच संसाधन आवंटन का समन्वय करते हैं, और प्रमुख निर्णयों को मंजूरी देते हैं।
लाइन विभाग के कर्मचारी: विभाग प्रबंधक मुख्य व्यवसाय का प्रबंधन करते हैं और व्यावसायिक परिणामों के लिए जिम्मेदार होते हैं; फ्रंटलाइन पर्यवेक्षक/कर्मचारी विशिष्ट कार्यों को निष्पादित करते हैं और पदानुक्रमिक रूप से रिपोर्ट करते हैं।
स्टाफ विभाग के कर्मचारी: विभाग पर्यवेक्षक व्यावसायिक मानक सेट करते हैं (जैसे वित्तीय प्रणालियाँ, प्रशिक्षण प्रणालियाँ), अनुपालन की निगरानी करते हैं; विशेषज्ञ समर्थन सेवाएँ प्रदान करते हैं बिना प्रत्यक्ष व्यावसायिक प्रबंधन अधिकार के।
विभागों के बीच समन्वय कर्मी (वैकल्पिक): परियोजना प्रबंधक, प्रक्रिया विशेषज्ञ आदि, विभागीय बाधाओं को तोड़ने और सहयोग को बढ़ावा देने के लिए जिम्मेदार होते हैं।

1. दक्षता और व्यावसायिकता का संयोजन
लाइन विभाग जल्दी निर्णय लेते हैं, स्टाफ विभाग व्यावसायिकता सुनिश्चित करते हैं, मानकीकृत व्यवसायों के लिए उपयुक्त।
2. संसाधन केंद्रीकरण, लागत में कमी
वित्त, IT जैसे साझा विभाग अनावश्यक निर्माण से बचते हैं।
3. मजबूत स्थिरता, आसानी से पुनरावृत्ति योग्य
स्पष्ट संरचना, क्रॉस-क्षेत्रीय विस्तार (जैसे चेन उद्यमों) के लिए उपयुक्त।

1. विभागों के बीच कम सहयोग दक्षता: लाइन और कार्यात्मक विभागों के बीच अधिकार और जिम्मेदारी की सीमाओं के बीच आसानी से संघर्ष उत्पन्न होते हैं (जैसे, बिक्री विभाग धीमी वित्तीय अनुमोदनों की शिकायत करता है)।

2. वरिष्ठ प्रबंधन पर उच्च निर्भरता: प्रमुख निर्णयों के लिए वरिष्ठ प्रबंधन से समन्वय की आवश्यकता होती है, आसानी से "मध्य प्रबंधन स्थगन" की ओर ले जाता है।

3. नवाचार प्रेरणा की कमी: कई परतें और सख्त मानक कर्मचारियों को "प्रक्रियाओं का पालन" करने की प्रवृत्ति देते हैं और स्वायत्तता की कमी होती है।