Dibujo en línea de diagrama de estructura organizativa funcional-lineal

1. Los departamentos de línea son responsables de los resultados comerciales, mientras que los departamentos de staff son responsables de los estándares profesionales, evitando eludir responsabilidades.
2. Los departamentos de staff (como TI, Legal) son gestionados centralmente para reducir costos redundantes y mejorar el profesionalismo.
3. Los departamentos de línea responden rápidamente al mercado, mientras que los departamentos de staff proporcionan cumplimiento y aseguramiento de recursos.
4. Adecuado para negocios maduros, pero la colaboración entre departamentos depende de la coordinación de alto nivel, formando fácilmente "silos departamentales".

1. Cadena de mando vertical
Los departamentos de línea siguen una gestión jerárquica de 'Gerente General→Gerente de Departamento→Empleados de Primera Línea' para asegurar la ejecución.
2. Soporte profesional horizontal
Los departamentos de staff proporcionan estándares a los departamentos de línea a través de 'sistemas, procesos, capacitación', por ejemplo:
El departamento de finanzas establece reglas de presupuestación, el departamento de ventas ejecuta según las reglas;
El departamento de RRHH diseña evaluaciones de desempeño, el departamento de producción implementa según los estándares.
3. Mecanismo de colaboración entre departamentos
Los grandes proyectos requieren el establecimiento de equipos temporales, liderados por departamentos de línea con soporte de recursos de departamentos de staff.

Alta Dirección: Tomadores de decisiones clave como el Gerente General, Subgerente General, establecen metas estratégicas, coordinan la asignación de recursos entre departamentos de línea y de staff, y aprueban decisiones importantes.
Personal del Departamento de Línea: Los gerentes de departamento gestionan el negocio principal y son responsables de los resultados comerciales; los supervisores/empleados de primera línea ejecutan tareas específicas e informan jerárquicamente.
Personal del Departamento de Staff: Los supervisores de departamento establecen estándares profesionales (como sistemas financieros, sistemas de capacitación), supervisan el cumplimiento; los especialistas brindan servicios de apoyo sin autoridad de gestión directa de negocios.
Personal de Coordinación entre Departamentos (Opcional): Los gerentes de proyectos, especialistas en procesos, etc., son responsables de romper las barreras departamentales y promover la colaboración.

1. Eficiencia y Profesionalismo Combinados
Los departamentos de línea toman decisiones rápidas, los departamentos de staff aseguran el profesionalismo, adecuado para negocios estandarizados.
2. Centralización de Recursos, Reducción de Costos
Departamentos compartidos como Finanzas, TI evitan construcciones redundantes.
3. Fuerte Estabilidad, Fácil de Replicar
Estructura clara, adecuada para expansión interregional (como empresas de cadena).

1. Baja Eficiencia de Colaboración entre Departamentos: Los conflictos surgen fácilmente entre los límites de autoridad y responsabilidad entre departamentos de línea y funcionales (por ejemplo, el departamento de ventas se queja de aprobaciones financieras lentas).

2. Alta Dependencia de la Alta Dirección: Las decisiones importantes requieren coordinación de la alta dirección, llevando fácilmente a la "estancamiento de la gerencia media".

3. Motivación Insuficiente para la Innovación: Múltiples capas y estándares estrictos llevan a los empleados a tender a "seguir procedimientos" y carecer de autonomía.