La estructura organizativa divisional es un modelo de gestión descentralizado que divide la empresa en múltiples unidades de negocio relativamente independientes (divisiones) basadas en productos, regiones o clientes. Cada división tiene una estructura funcional completa (como I+D, producción, ventas, etc.), opera con contabilidad independiente y es responsable de sus propias ganancias y pérdidas, pero debe operar dentro del marco estratégico de la sede.
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Los principios fundamentales de una estructura organizativa divisional son 'toma de decisiones centralizada, operaciones descentralizadas': la sede retiene la planificación estratégica, las decisiones de personal y el control presupuestario, mientras que las divisiones tienen autonomía operativa y son responsables de las operaciones diarias y de alcanzar los objetivos de rentabilidad.
1. División de Responsabilidades
La sede establece objetivos estratégicos, asigna recursos, supervisa el rendimiento y proporciona servicios compartidos (como legal y auditoría). Las divisiones ejecutan estrategias, operan independientemente y asumen la responsabilidad de las ganancias.
2. Mecanismo de Colaboración
Los intercambios de recursos dentro de las divisiones se valoran a precios de mercado o costo más. La coordinación entre departamentos es gestionada por la sede para supervisar unidades de negocio similares y reducir el localismo.
Evaluación e Incentivos
Los indicadores de ganancias (como ROI, EVA) y el retorno sobre la inversión son los criterios de evaluación centrales. La distribución de bonificaciones está vinculada al rendimiento divisional, fomentando el sobrecumplimiento de objetivos.
A nivel de la sede: equipado con personal funcional en planificación estratégica, auditoría financiera, recursos humanos, responsable de establecer objetivos corporativos, asignar recursos, supervisar evaluaciones y asegurar la consistencia estratégica. A nivel de división: liderado por un gerente general, con departamentos funcionales principales—equipo de marketing responsable del desarrollo de mercado y gestión de clientes; equipo de I+D centrado en la innovación de productos y soporte técnico; equipo de producción/operación controlando la cadena de suministro y gestión de calidad; equipo financiero ejecutando control presupuestario y análisis de costos; equipo de recursos humanos responsable de reclutamiento, formación y evaluación del rendimiento.
1. Mejora la eficiencia en la toma de decisiones, las divisiones tienen contabilidad independiente y operan de manera autónoma, pudiendo responder rápidamente a los cambios del mercado (por ejemplo, Procter & Gamble divide divisiones por producto, ajustando estrategias de manera flexible);
2. Fortalece el enfoque estratégico, la sede se concentra en la planificación a largo plazo, las divisiones se adentran en campos específicos, promoviendo el desarrollo especializado;
3. Estimula la competencia interna, las comparaciones de rendimiento entre divisiones promueven la innovación y la mejora de la eficiencia, al tiempo que cultivan talentos de gestión versátiles.
1. Riesgo de localismo, las divisiones pueden perseguir excesivamente sus intereses, ignorando los objetivos corporativos generales, lo que lleva al desperdicio de recursos;
2. Altos costos de gestión, estructuras funcionales redundantes (por ejemplo, múltiples divisiones con departamentos de finanzas, recursos humanos), aumentando los gastos operativos;
3. El dilema de equilibrar descentralización y control, una descentralización excesiva puede debilitar la capacidad de coordinación estratégica de la sede, mientras que una centralización excesiva limita la flexibilidad divisional.
Gestión descentralizada, con la sede enfocándose en decisiones estratégicas, mientras que las divisiones operan de manera independiente y tienen su propia contabilidad.
A través de precios de transferencia internos o mecanismos de coordinación de la sede (como interdivisionales) para reducir conflictos de recursos.
Grandes empresas con negocios diversos, gran escala y necesidad de respuesta rápida al mercado (como corporaciones multinacionales).
Utilizando servicios compartidos (como auditoría centralizada y soporte de TI por parte de la sede) para reducir la redundancia funcional.
La estructura divisional descentraliza por producto/región, mientras que la estructura funcional centraliza la gestión por función. La primera es más flexible pero más costosa.
Sí. Las herramientas de diagramas de flujo de ProcessOn pueden usarse para dibujar diagramas de estructura organizativa divisional.
Herramientas de mapas mentales: Seleccione un tema, y en el estilo de la barra de herramientas derecha, se pueden establecer diferentes niveles de departamentos en diferentes colores;
Herramientas de diagramas de flujo: Seleccione una forma, y en la barra de herramientas superior, se pueden establecer diferentes niveles de departamentos en diferentes colores.
