Sơ đồ cấu trúc tổ chức theo phòng ban vẽ trực tuyến

Nguyên tắc cốt lõi của cấu trúc tổ chức phân chia là 'quyết định tập trung, hoạt động phi tập trung': trụ sở giữ lại việc lập kế hoạch chiến lược, quyết định nhân sự và kiểm soát ngân sách, trong khi các bộ phận có quyền tự chủ hoạt động và chịu trách nhiệm về hoạt động hàng ngày và đạt được các mục tiêu lợi nhuận.

1. Phân chia trách nhiệm
Trụ sở đặt ra các mục tiêu chiến lược, phân bổ nguồn lực, giám sát hiệu suất và cung cấp các dịch vụ chung (như pháp lý và kiểm toán). Các bộ phận thực hiện chiến lược, hoạt động độc lập và chịu trách nhiệm về lợi nhuận.
2. Cơ chế hợp tác
Trao đổi tài nguyên trong các bộ phận được định giá ở mức giá thị trường hoặc chi phí cộng thêm. Điều phối giữa các phòng ban được quản lý bởi trụ sở để giám sát các đơn vị kinh doanh tương tự và giảm thiểu tính cục bộ.
Đánh giá và Khuyến khích
Các chỉ số lợi nhuận (như ROI, EVA) và tỷ suất hoàn vốn đầu tư là tiêu chí đánh giá cốt lõi. Phân phối tiền thưởng liên quan đến hiệu suất của các bộ phận, khuyến khích vượt mục tiêu.

Tại cấp trụ sở: được trang bị nhân sự chức năng trong lập kế hoạch chiến lược, kiểm toán tài chính, nhân sự, chịu trách nhiệm đặt ra các mục tiêu công ty, phân bổ nguồn lực, giám sát đánh giá và đảm bảo sự nhất quán chiến lược. Tại cấp bộ phận: do một tổng giám đốc lãnh đạo, với các phòng ban chức năng cốt lõi—đội ngũ tiếp thị chịu trách nhiệm phát triển thị trường và quản lý khách hàng; đội ngũ R&D tập trung vào đổi mới sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật; đội ngũ sản xuất/vận hành kiểm soát chuỗi cung ứng và quản lý chất lượng; đội ngũ tài chính thực hiện kiểm soát ngân sách và phân tích chi phí; đội ngũ nhân sự chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo và đánh giá hiệu suất.

1. Cải thiện hiệu quả quyết định, các bộ phận có kế toán độc lập và hoạt động tự chủ, có thể nhanh chóng phản ứng với thay đổi thị trường (ví dụ: Procter & Gamble phân chia các bộ phận theo sản phẩm, điều chỉnh chiến lược linh hoạt);
2. Tăng cường sự tập trung chiến lược, trụ sở tập trung vào lập kế hoạch dài hạn, các bộ phận đi sâu vào các lĩnh vực cụ thể, thúc đẩy phát triển chuyên môn hóa;
3. Kích thích cạnh tranh nội bộ, so sánh hiệu suất giữa các bộ phận thúc đẩy đổi mới và cải thiện hiệu suất, đồng thời nuôi dưỡng những tài năng quản lý đa năng.

1. Nguy cơ cục bộ, các bộ phận có thể quá mức theo đuổi lợi ích của riêng mình, bỏ qua các mục tiêu tổng thể của công ty, dẫn đến lãng phí tài nguyên;
2. Chi phí quản lý cao, cấu trúc chức năng dư thừa (ví dụ: nhiều bộ phận có phòng tài chính, nhân sự), tăng chi phí hoạt động;
3. Tiến thoái lưỡng nan trong việc cân bằng phi tập trung và kiểm soát, phi tập trung quá mức có thể làm suy yếu khả năng điều phối chiến lược của trụ sở, trong khi tập trung quá mức hạn chế sự linh hoạt của các bộ phận.