La struttura organizzativa divisionale è un modello di gestione decentralizzato che divide l'impresa in più unità operative relativamente indipendenti (divisioni) basate su prodotti, regioni o clienti. Ogni divisione ha una struttura funzionale completa (come R&D, produzione, vendite, ecc.), opera con contabilità indipendente ed è responsabile dei propri profitti e perdite, ma deve operare all'interno del quadro strategico della sede centrale.
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I principi fondamentali di una struttura organizzativa divisionale sono 'decisioni centralizzate, operazioni decentralizzate': la sede centrale mantiene la pianificazione strategica, le decisioni personali e il controllo del budget, mentre le divisioni godono di autonomia operativa e sono responsabili delle operazioni giornaliere e del raggiungimento degli obiettivi di profitto.
1. Divisione delle Responsabilità
La sede centrale stabilisce gli obiettivi strategici, alloca le risorse, supervisiona le prestazioni e fornisce servizi condivisi (come legale e revisione). Le divisioni eseguono le strategie, operano in modo indipendente e si assumono la responsabilità dei profitti.
2. Meccanismo di Collaborazione
Gli scambi di risorse all'interno delle divisioni sono prezzati al valore di mercato o al costo maggiore. Il coordinamento interdipartimentale è gestito dalla sede centrale per sovrintendere unità aziendali simili e ridurre il provincialismo.
Valutazione e Incentivi
Gli indicatori di profitto (come ROI, EVA) e il ritorno sull'investimento sono i criteri di valutazione principali. La distribuzione dei bonus è collegata alle prestazioni delle divisioni, incoraggiando il superamento degli obiettivi.
A livello di sede centrale: dotata di personale funzionale nella pianificazione strategica, revisione finanziaria, risorse umane, responsabile della definizione degli obiettivi aziendali, dell'allocazione delle risorse, della supervisione delle valutazioni e dell'assicurazione della coerenza strategica. A livello divisionale: guidata da un direttore generale, con dipartimenti funzionali principali—team di marketing responsabile dello sviluppo del mercato e della gestione dei clienti; team di R&S concentrato sull'innovazione del prodotto e supporto tecnico; team di produzione/operazioni che controlla la catena di approvvigionamento e la gestione della qualità; team finanziario che esegue il controllo del budget e l'analisi dei costi; team risorse umane responsabile del reclutamento, formazione e valutazione delle prestazioni.
1. Migliora l'efficienza decisionale, le divisioni hanno contabilità indipendente e operano in modo autonomo, capaci di rispondere rapidamente ai cambiamenti del mercato (ad esempio, Procter & Gamble divide le divisioni per prodotto, adattando flessibilmente le strategie);
2. Rafforza il focus strategico, la sede centrale si concentra sulla pianificazione a lungo termine, le divisioni si approfondiscono in campi specifici, promuovendo lo sviluppo specializzato;
3. Stimola la competizione interna, i confronti di prestazioni tra le divisioni promuovono l'innovazione e miglioramento dell'efficienza, mentre coltivano anche talenti manageriali versatili.
1. Rischio di provincialismo, le divisioni possono perseguire eccessivamente i loro interessi, ignorando gli obiettivi aziendali complessivi, portando allo spreco di risorse;
2. Alti costi di gestione, strutture funzionali ridondanti (ad esempio, più divisioni con dipartimenti finanziari e HR), aumentando le spese operative;
3. Il dilemma di bilanciare decentralizzazione e controllo, eccessiva decentralizzazione può indebolire la capacità di coordinamento strategico della sede centrale, mentre eccessiva centralizzazione limita la flessibilità divisionale.
Gestione decentrata, con la sede centrale che si concentra sulle decisioni strategiche, mentre le divisioni operano in modo indipendente e hanno la propria contabilità.
Attraverso il trasferimento interno dei prezzi o meccanismi di coordinamento della sede centrale (come interdivisionale) per ridurre i conflitti di risorse.
Grandi imprese con attività diversificate, grande scala e necessità di una rapida risposta al mercato (come le multinazionali).
Utilizzando servizi condivisi (come audit centralizzati e supporto IT da parte della sede centrale) per ridurre la ridondanza funzionale.
La struttura divisionale decentralizza per prodotto/regione, mentre la struttura funzionale centralizza la gestione per funzione. La prima è più flessibile ma più costosa.
Sì. Gli strumenti di diagrammi di flusso ProcessOn possono essere utilizzati per disegnare diagrammi di struttura organizzativa divisionale.
Strumenti di mappe mentali: Selezionare un argomento e nella barra degli strumenti a destra, diversi livelli di dipartimenti possono essere impostati a colori diversi;
Strumenti di diagrammi di flusso: Selezionare una forma e nella barra degli strumenti in alto, diversi livelli di dipartimenti possono essere impostati a colori diversi.
