Dessiner en ligne le diagramme de structure organisationnelle ligne-fonctionnelle

1. Les départements de ligne sont responsables des résultats commerciaux, tandis que les départements fonctionnels sont responsables des normes professionnelles, évitant le rejet de responsabilité.
2. Les départements fonctionnels (comme l'IT, le Juridique) sont gérés de manière centralisée pour réduire les coûts redondants et améliorer le professionnalisme.
3. Les départements de ligne répondent rapidement au marché, tandis que les départements fonctionnels assurent la conformité et la garantie des ressources.
4. Convient aux entreprises matures, mais la collaboration inter-départements repose sur une coordination de haut niveau, formant facilement des 'silos départementaux'.

1. Chaîne de Commandement Verticale
Les départements de ligne suivent une gestion hiérarchique de 'Directeur Général→Manager de Département→Employés de Première Ligne' pour assurer l'exécution.
2. Support Professionnel Horizontal
Les départements fonctionnels fournissent des normes aux départements de ligne à travers 'systèmes, processus, formation', par exemple :
Le département financier établit des règles de budgétisation, le département des ventes exécute selon les règles ;
Le département RH conçoit des évaluations de performance, le département de production met en œuvre selon les normes.
3. Mécanisme de Collaboration Inter-départements
Les projets majeurs nécessitent la création d'équipes temporaires, dirigées par les départements de ligne avec le soutien en ressources des départements fonctionnels.

Haute Direction : Décideurs clés comme le Directeur Général, Directeur Général Adjoint, fixent les objectifs stratégiques, coordonnent l'allocation des ressources entre les départements de ligne et fonctionnels, et approuvent les décisions majeures.
Personnel des Départements de Ligne : Les managers de département gèrent les affaires principales et sont responsables des résultats commerciaux ; les superviseurs/employés de première ligne exécutent des tâches spécifiques et rapportent hiérarchiquement.
Personnel des Départements Fonctionnels : Les superviseurs de département établissent des normes professionnelles (comme les systèmes financiers, les systèmes de formation), surveillent la conformité ; les spécialistes fournissent des services de soutien sans autorité de gestion commerciale directe.
Personnel de Coordination Inter-départements (Optionnel) : Les chefs de projet, spécialistes des processus, etc., sont responsables de briser les barrières départementales et de promouvoir la collaboration.

1. Efficacité et Professionnalisme Combinés
Les départements de ligne prennent des décisions rapides, les départements fonctionnels assurent le professionnalisme, convenant aux entreprises standardisées.
2. Centralisation des Ressources, Réduction des Coûts
Les départements partagés comme la Finance, l'IT évitent les constructions redondantes.
3. Forte Stabilité, Facile à Répliquer
Structure claire, convient à l'expansion interrégionale (comme les entreprises en chaîne).

1. Faible Efficacité de la Collaboration Inter-départements : Les conflits surgissent facilement entre les limites d'autorité et de responsabilité entre les départements de ligne et fonctionnels (par exemple, le département des ventes se plaint des approbations financières lentes).

2. Forte Dépendance à la Haute Direction : Les décisions majeures nécessitent la coordination de la haute direction, conduisant facilement à une "stagnation de la gestion intermédiaire".

3. Motivation à l'Innovation Insuffisante : De multiples niveaux et des normes strictes poussent les employés à "suivre les procédures" et manquent d'autonomie.