Rajah Struktur Organisasi Matriks Melukis Dalam Talian

Apabila sesuatu projek dimulakan, seorang pengurus projek dilantik oleh pihak pengurusan atasan, dan pengurus projek berkolaborasi dengan jabatan fungsi untuk memilih anggota bagi membentuk pasukan projek. Anggota menyertai secara penuh masa semasa projek dan kembali ke jabatan asal mereka selepas projek berakhir. Sebagai contoh, apabila sebuah perusahaan melaksanakan projek pembangunan produk baru, pengurus projek mengkoordinasi anggota dari jabatan R&D, pemasaran, dan pengeluaran untuk bersama-sama menyelesaikan tahap seperti analisis keperluan, reka bentuk, dan ujian. Satu mekanisme komunikasi dua hala perlu ditubuhkan dalam operasi: dalam pasukan projek untuk menyelaraskan kemajuan melalui mesyuarat berkala, dan dalam jabatan fungsi untuk meningkatkan keupayaan profesional melalui latihan teknikal. Selain itu, pihak pengurusan atasan perlu menetapkan peraturan pembahagian kuasa untuk menyeimbangkan kuasa pembuatan keputusan pengurus projek dan pengurus fungsi, mengelakkan persaingan sumber.

Anggota teras terdiri daripada tiga jenis: pertama, pengurus fungsi, bertanggungjawab untuk panduan teknikal dan penilaian anggota, seperti pengurus R&D menetapkan piawaian teknikal; kedua, pengurus projek, bertanggungjawab untuk perancangan projek keseluruhan dan koordinasi sumber, seperti ketua pembangunan produk membuat jadual; ketiga, anggota projek, daripada pelbagai jabatan fungsi, seperti jurutera, pakar pemasaran, dan sebagainya.

1. Penggunaan sumber yang efisien: Anggota diperuntukkan secara dinamik menurut keperluan projek, mengelakkan redundansi dalam jabatan tunggal.
2. Kolaborasi merentas jabatan: Memecahkan halangan jabatan dan menggalakkan perkongsian maklumat. Sebagai contoh, dalam pembangunan produk baru, jabatan R&D, pemasaran, dan pengeluaran bekerjasama, memendekkan kitaran pembangunan.
3. Pembangunan pekerja: Anggota terlibat dalam projek yang beragam, meningkatkan keupayaan menyeluruh.
4. Tindak balas yang fleksibel: Menyesuaikan diri dengan perubahan persekitaran, seperti sebuah syarikat perunding yang dengan cepat membentuk pasukan merentas disiplin melalui struktur matriks untuk memenuhi keperluan pelanggan yang beragam.

1. Kekaburan dalam tanggungjawab: Pelaporan dua hala menyebabkan konflik. Sebagai contoh, ketua projek meminta kerja lebih masa untuk memenuhi tarikh akhir, manakala pengurus fungsi memerlukan latihan teknikal, menyebabkan anggota keliru.
2. Kecekapan pembuatan keputusan yang rendah: Koordinasi pelbagai pendapat diperlukan, memanjangkan rantaian kelulusan. Sebagai contoh, perolehan memerlukan kelulusan dua hala daripada pasukan projek dan jabatan fungsi, meningkatkan penggunaan masa.
3. Kos pengurusan yang tinggi: Sistem pengurusan dua hala perlu ditubuhkan, meningkatkan kos untuk mesyuarat, peranan koordinasi, dan sebagainya.
4. Tekanan pekerja: Menghadapi pelbagai ketua memerlukan kemahiran interpersonal yang tinggi.