矩陣式組織結構圖線上繪製

當一個專案啟動時，由高層管理任命專案經理，專案經理與功能部門合作選擇人員組成專案團隊。成員在專案期間全職參與，專案結束後返回原部門。例如，當企業承接一個新產品開發專案時，專案經理協調來自研發、市場和生產部門的人員共同完成需求分析、設計和測試等階段。在運作中必須建立雙重溝通機制：在專案團隊內透過定期會議同步進度，在功能部門內透過技術培訓提升專業能力。此外，高層管理需要建立權力分配規則，以平衡專案經理和功能經理的決策權限，避免資源競爭。

核心人員包括三種類型：第一，功能經理，負責技術指導和人員評估，如研發經理制定技術標準；第二，專案經理，負責整體專案規劃和資源協調，如產品開發負責人制定進度表；第三，專案成員，來自不同功能部門，如工程師、市場專員等。

1. 資源利用效率高：根據專案需求動態分配人員，避免單一部門的冗餘。
2. 跨部門合作：打破部門壁壘，促進資訊共享。例如，在新產品開發中，研發、市場和生產部門共同合作，縮短開發週期。
3. 員工發展：成員參與多樣化專案，提升綜合能力。
4. 靈活應對：適應環境變化，如諮詢公司透過矩陣結構迅速組建跨學科團隊以滿足多樣化客戶需求。

1. 職責模糊：雙重報告導致衝突。例如，專案負責人要求加班以達成期限，而功能經理要求技術培訓，讓成員不知所措。
2. 決策效率低：需要協調多方意見，延長審批鏈。例如，採購需要專案團隊和功能部門雙重批准，增加時間耗費。
3. 管理成本高：需要建立雙重管理系統，增加會議、協調角色等成本。
4. 員工壓力：面對多重領導，需要高超的人際技巧。