Prima di addentrarci nei misteri dei processi aziendali complessi e della collaborazione di gruppo, abbiamo bisogno di uno strumento intuitivo ed efficiente per rivelare l'interazione e la collaborazione di diversi dipartimenti o ruoli durante l'esecuzione delle attività. Questo strumento non dovrebbe solo delineare chiaramente le responsabilità di ciascuna attività, ma anche visualizzare dinamicamente il flusso di informazioni e la logistica nel processo, aiutando così manager e membri del team a identificare rapidamente potenziali colli di bottiglia e punti di miglioramento. È in questo contesto che, come i tempi richiedono, sono emersi i diagrammi delle corsie di nuoto, uno strumento grafico che unisce l'essenza dei diagrammi di flusso e degli organigrammi.
I diagrammi delle corsie di nuoto, chiamati anche diagrammi di flusso interfunzionali , sono progettati per mostrare i processi e i dipartimenti funzionali coinvolti in ogni fase di un flusso di lavoro. Un diagramma di flusso a corsia è un tipo speciale di diagramma che mostra le relazioni tra un processo aziendale e mostra i blocchi funzionali responsabili di tale processo. I diagrammi di flusso delle corsie di nuoto si concentrano sulle relazioni logiche tra le attività di valore e dimostrano meglio le responsabilità di ciascuna attività di valore.
La scena disegnata dal diagramma swimlane è molto chiara: un diagramma di flusso è un passaggio che descrive un processo di eventi. Quando il processo coinvolge molte persone diverse, dipartimenti diversi o aree funzionali diverse, è difficile tenere traccia del responsabile ogni passo. Un modo efficace per risolvere questo problema è utilizzare un diagramma delle corsie di nuoto per dividere il diagramma di flusso in colonne, in modo da poter comprendere chiaramente il processo di trasferimento delle attività. I diagrammi delle corsie di nuoto sono ampiamente utilizzati nella gestione aziendale, nella gestione dei progetti, nell'ingegneria del software e in altri campi. Attraverso i diagrammi delle corsie di nuoto, le aziende possono visualizzare chiaramente i processi aziendali, ottimizzare i processi lavorativi e migliorare l'efficienza del lavoro e l'efficienza della collaborazione del team. Allo stesso tempo, i diagrammi delle corsie di nuoto possono essere utilizzati anche come strumenti di formazione e comunicazione per aiutare i membri del team a comprendere meglio i processi aziendali e i rispettivi ruoli e responsabilità.
Diagramma della corsia di nuoto del processo di sviluppo dei requisiti
Questa è una tabella delle corsie di nuoto a livello di dipartimento. Questo diagramma di flusso interfunzionale mostra la relazione tra il processo di sviluppo dei requisiti e le unità funzionali (dipartimenti) responsabili di ciascun sottoprocesso. Una colonna rappresenta un'unità funzionale. Le forme che rappresentano le fasi del processo vengono inserite nelle colonne corrispondenti alle unità funzionali responsabili di tali fasi.
In generale, il tipo di grafico della corsia di nuoto può essere determinato attraverso 3 dimensioni:
Dimensione dipartimento: distinguere per dipartimento o responsabilità e chiarire i compiti che ciascun dipartimento/persona è responsabile del completamento.
Dimensione scenica: distinta per fasi del compito.
Dimensione dell'attività: in fasi diverse, ciascuna attività nella griglia dovrebbe essere implementata dai dipartimenti corrispondenti.
Di seguito è riportata una dimostrazione di alcuni diagrammi delle corsie di nuoto .
1. Diagramma di flusso del ciclo di iterazione del prodotto
ciclo di iterazione del prodotto
2. Diagramma di flusso del progetto software

Processo di progetto del software
3. Diagramma della corsia di nuoto del sistema operativo
Schema del sistema di lavoro da bagno
4. Grafico delle corsie di nuoto del processo di nomina del reclutamento
Processo di colloquio per il contratto di reclutamento
5. Diagramma della corsia di nuoto del processo di rimborso
Diagramma della corsia di nuoto del processo di rimborso
Prima di disegnare chiariamo alcune cose:
1. Analizzare la logica chiave della funzione. Determinare tutte le persone e i dipartimenti coinvolti; determinare il ruolo svolto da ciascuna persona, i compiti che svolge e risolvere la relazione tra i partecipanti e il processo del compito.