Guida per principianti all'Event Process Chaining ( EPC )

Come metodo strutturato, l'EPC può descrivere accuratamente gli eventi, le funzioni e le relazioni logiche tra loro nei processi aziendali . Non solo fornisce una modalità visiva per i processi aziendali, ma supporta anche l'analisi, la simulazione e l'ottimizzazione dei processi. Attraverso l'EPC, i manager possono vedere chiaramente l'intero processo e scoprire potenziali problemi e opportunità di miglioramento. Allo stesso tempo, l’EPC fornisce anche un linguaggio comune, rendendo la comunicazione tra dipartimenti e organizzazioni più semplice ed efficiente.

dagli elementi di base , dai metodi di disegno e dai casi reali di EPC nel lavoro quotidiano e fornisce un'interpretazione completa dell'EPC per tutti, spero che possa essere utile a tutti.

Ⅰ. Introduzione alla catena del processo di eventi EPC

L'EPC (Event-Driven Process Chain) è un metodo per modellare e analizzare i processi aziendali interni di un'impresa. È stato proposto dallo scienziato informatico tedesco Professor August-Wilhelm Scheer all'inizio degli anni '90 e sviluppato in SAP. È stato ampiamente utilizzato nell'azienda. .

L'EPC è un linguaggio di modellazione grafica che organizza insieme risorse statiche (come sistemi, organizzazioni, dati, ecc.) nel processo aziendale per formare un modello dinamico per completare attività o processi specifici.

Ⅱ. Elementi base dell'EPC

L'EPC contiene una varietà di componenti, tra cui quelli più comuni e altamente standardizzati sono eventi, funzioni e connessioni logiche. Altri componenti presentano sottili differenze nei diversi strumenti.

1. Evento

Un evento rappresenta un'azione o un cambiamento di stato che si verifica nel sistema È il punto di partenza o nodo che attiva il flusso dei processi aziendali. Di solito è rappresentato da un esagono.

Gli eventi possono essere generati internamente, come l'invio di ordini da parte degli utenti, il raggiungimento dei livelli di avviso dell'inventario, ecc., ma possono anche essere attivati esternamente, come la ricezione di richieste dei clienti, cambiamenti del mercato, ecc.;

Gli eventi solitamente hanno una struttura soggetto-predicato, come l'arrivo dell'ordine, il completamento del calcolo dei costi, ecc.

2. Funzione

La funzione rappresenta la risposta a un evento, ovvero l'operazione o l'attività che elabora l'evento. È l'unità di esecuzione principale del processo aziendale. La funzione implementa le operazioni specifiche del processo aziendale ed è l'incarnazione specifica della logica aziendale. Di solito è rappresentata da un rettangolo arrotondato.

Le funzioni possono essere eseguite dai membri di un'unità organizzativa (ad esempio dipendenti, dipartimenti) o automaticamente dal sistema (ad esempio attraverso applicazioni software).

Le descrizioni delle funzioni sono solitamente espresse in frasi verbo-oggetto, come l'immissione di ordini e il calcolo dei costi, per evitare l'uso di vaghe espressioni verbali singole.

3. Nodo logico

I nodi logici includono: nodo "AND" (ANG), nodo "OR" (OR) e nodo OR esclusivo (XOR).

1) Nodo "AND": tutti i rami di input devono essere eseguiti prima di continuare.

2) Nodo "OR" (Nodo OR): è possibile proseguire dopo aver eseguito qualsiasi ramo di input.

3) Nodo "XOR" (XOR Node): È possibile eseguire solo un ramo di ingresso prima di poter continuare.

4. Risorsa dati/informazioni

Le informazioni rappresentano le informazioni sui dati necessarie per completare una funzione. Possono essere l'input o l'output della funzione. Svolgono un ruolo importante nel processo aziendale, trasmettendo i dati e le informazioni necessari per garantire la corretta e regolare esecuzione della funzione flusso di processi. Di solito è rappresentato da un rettangolo.

5. Linea di collegamento

Utilizzato per rappresentare le relazioni di connessione tra eventi, funzioni e nodi logici. Le frecce indicano la direzione del processo.

6. Unità organizzativa

Un'unità organizzativa rappresenta una struttura o un membro organizzativo, ad esempio un dipartimento, un team o un individuo, responsabile dell'esecuzione di una funzione o di un compito. Nel modello EPC, le unità organizzative sono chiaramente identificate al fine di comprendere quali funzioni o compiti sono svolti da quali unità organizzative.

7. Percorso del processo

I percorsi dei processi esprimono le relazioni di connessione tra i processi.

8. Sistema

Un sistema informativo che esegue un determinato processo.

Ⅲ. Principi costruttivi dell'EPC

1. Evento-Funzione-Evento: il modello EPC solitamente segue la struttura evento-funzione-evento, ovvero un evento attiva una funzione e il completamento della funzione attiva l'evento successivo.