フローチャートは、さまざまなタイプのボックスを使用してさまざまなタイプのステップを表し、各 2 つのステップが矢印で接続されており、分析、設計、記録、制御の多くの分野で広く使用されています。
まずはフローチャートを描くために事前に行うべき4つの作業を説明します。まず必要な作業を行わなければ、質の高いフローチャートを描くことはできません。
プロセスの設計は、製品の戦略的方向性と組み合わせる必要があります。製品の戦略的方向性とは、製品がどのような結果を達成したいのかを指します。この結果を達成するには、どのような作業を行う必要があるか、これらのタスクを分割して整理し、製品戦略を実現するためのフローチャートを作成します。
電子商取引プラットフォームを使用している場合、どのようなプロセス設計を行う必要がありますか?商品表示ページですか、ショッピングカートページですか、それとも支払いページですか?それは注文ページ、配送ページ、またはレビューページですか?ユーザーが必要な情報をより簡単に入手できるように、各プロセスを設計する際には、これらのことを考慮する必要があります。
フローチャート内のプロセスは相互に関連しており、進歩的です。ビジネス プロセス全体は継続的なサイクルであり、絶えず発展し、変化するプロセスであるため、設計時にはこれを考慮する必要があります。
たとえば、製品を開発したい場合、やりたいビジネスプロセスをどのように実現できるでしょうか。答えは、まずこの一連のビジネス プロセス モデルを作成し、次に各サブプロセスをビジネス ロジックに基づいて分類し、最後に各サブプロセスを設計することです。組み合わせて製品全体を形成します。
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