피쉬본 다이어그램은 어떻게 그리는가? 튜토리얼 및 템플릿

시각적 분석 도구로서 피시본 다이어그램은 그 중요성을 인식하고 점점 더 많은 사람들이 사용하고 있습니다. 간단해 보이지만 실제로는 많은 작업 포인트가 있습니다. 전문적인 피시본 다이어그램을 사용하면 문제의 증상보다는 문제의 원인에 집중할 수 있습니다.

다음으로 피쉬본 다이어그램 분석 방법의 소개, 피쉬본 다이어그램의 분류 및 적용, 피쉬본 다이어그램 작성, 피쉬본 다이어그램 작성의 핵심 포인트 및 선정된 사례 템플릿에 대해 자세히 설명하겠습니다.

Ⅰ. 피시본 다이어그램 분석 소개

피시본 분석 방법은 원인 및 결과 분석이라고도 알려져 있으며, 1953년 일본의 경영 전문가인 이시카와 카오루(Ishikawa Kaoru)가 제안했습니다. 이를 "이시카와 다이어그램"이라고도 합니다. 물고기 뼈처럼 생겼다고 해서 '물고기 뼈 다이어그램'이라고도 합니다. 현상을 통해 본질을 살펴보고, 문제의 '근본 원인'을 찾아내는 분석 방법입니다.
전문적인 생선뼈 다이어그램은 우리의 아이디어를 정리하고 현상을 통해 본질을 보는 데 도움이 됩니다. 우리는 브레인스토밍 방법을 사용하여 관련 요소를 식별하고, 이를 상호 관계에 따라 계층적이고 명확한 그래픽으로 구성하고, 중요한 요소 를 표시합니다. 이는 문제의 가능한 모든 원인을 분석하고 해결해야 할 사항을 명확하게 하는 데 도움이 됩니다. 피쉬본 다이어그램은 "원인과 결과 다이어그램"이라고도 합니다.

창의적인 생선뼈 다이어그램 템플릿

Ⅱ. 피쉬본 다이어그램의 분류 및 적용

현대 경영학 교육(MBA, EMBA 등)에서는 피쉬본 다이어그램을 문제해결형 피쉬본 다이어그램, 원인형 피쉬본 다이어그램, 대책형 피쉬본 다이어그램으로 나누어 직접 참조하는 사람도 있다. 그것에는 원인 유형과 대책 유형의 두 가지 유형으로 직접 나눌 수 있습니다. 두 가지 분류 방법 모두 허용됩니다.
피시본 다이어그램의 적용 분야는 매우 넓습니다. 초기에는 제품 개선을 위한 제조 분야에서 널리 사용되었습니다. 그러나 이러한 문제 분석 방법이 점차 더 많은 사람들에게 알려지면서 점차 일반적인 해결 도구 로 발전했습니다. 일, 공부, 생활에서 발생하는 문제를 정리하고, 원인과 결과 분석, 대책 분석에 활용됩니다.
다음으로 피시본 다이어그램의 분류를 공유하고 이를 특정 응용 프로그램과 공유하겠습니다.

1. 문제 유형 피쉬본 다이어그램 구성

분석가가 문제에 영향을 미치는 모든 요인을 더 잘 이해할 수 있도록 사전 이벤트 분석에 주로 사용됩니다. 각 요소와 특정 값 사이에는 인과관계가 없으므로 물고기 머리가 결과를 나타내고, 물고기 뼈의 마디가 이 결과의 구조적 항목이다.
문제 유형의 피쉬본 다이어그램을 구성하는 작업은 주로 다음 단계로 진행됩니다.

1）문제 정의

2）브레인스토밍을 사용하여 문제와 관련된 모든 부분을 찾으세요.

3）조각을 논리적으로 구성

4) 분류된 검사를 수행하고 누락된 범주 또는 조각을 보완하기 위해 브레인스토밍 방법을 사용합니다.

피쉬본 다이어그램 - 일본 반도체의 흥망성쇠

2. 원인 유형 피시본 다이어그램

분석가가 문제를 찾는 데 도움이 되는 사후 분석에 주로 사용됩니다. 사실 뒤에 숨겨진 근본 원인. 원인형 피시본 다이어그램의 피시머리는 대개 오른쪽에 위치하며, 특성값은 'Why...'로 표기하는 경우가 많다.

원인 유형 피시본 다이어그램의 작동은 주로 다음 단계로 진행됩니다.

1）중간 뼈대에서 사실을 가지고 문제를 진술하십시오.

2）원인 분석에는 5Why 방법을 사용하세요.

3) 럭비의 법칙을 활용하여 가장 중요한 문제를 표기합니다.

적용 사례: 제품 만족도 하락 원인 분석

제품 만족도 하락

3. 대책 생선뼈 다이어그램

주로 문제에 대한 해결책을 나열하는 데 사용됩니다. 대책 생선뼈도의 생선머리는 대개 왼쪽에 있으며, 특성값은 보통 "개선/개선 방법..."으로 표기합니다.

전략 피시본 다이어그램

적용 사례: 감량 전략 분석

체중 감량 방법 생선뼈 다이어그램

III. 생선뼈 다이어그램을 그리는 방법은 무엇입니까?

이름에서 알 수 있듯이 피쉬본 다이어그램은 등뼈처럼 머리와 꼬리를 연결하는 두꺼운 선이 물고기의 뼈대와 유사합니다. 물고기의 꼬리에 이유나 대책을 채우고, 물고기의 머리는 목표를 나타내고, 척추는 그것을 달성하는 과정의 모든 단계이자 영향을 미치는 요소이다. 어떤 요소가 떠오를 때 생선뼈로 표현하고, 떠오르는 관련 항목을 모두 생선뼈로 표시해 보세요. 그런 다음 이를 다듬고 각 요인에 대한 근본 체계를 만들고 생선뼈 가지를 사용하여 각 주요 원인과 요소를 나타냅니다. 반복적인 숙고 끝에 피시본 다이어그램은 일반적인 구조를 갖게 되었습니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 무엇인지, 어떻게 직면하고 해결해야 하는지, 어떤 자원을 동원해야 하는지 한눈에 알 수 있습니다.
피시본 다이어그램 분석 방법에 대한 기본적인 이해를 마치면 이제 피쉬본 다이어그램 그리기가 간단해졌습니다. 다음으로 그리기 아이디어와 방법을 소개하겠습니다.

1. 생선뼈 다이어그램을 그리는 아이디어

생선뼈 다이어그램을 그리기 전에 먼저 사고 과정인 생선뼈 다이어그램을 그리는 아이디어를 이해해야 합니다.
1) 해결해야 할 문제를 명확히 하고 문제를 생선뼈에 적는다

2) 여러 각도에서 생각하고 각 요소를 찾아 생선뼈 본체에 표시한다.

3) 주요 요인을 더 깊이 파고들고, 구체적인 내용을 더 깊게 생각하고, 생선뼈 가지를 표시합니다.

4) 다양한 이유와 요인을 생각하고 그에 맞는 해결책을 찾아보세요.

2. 피쉬본 다이어그램 도구