ऑपरेशन के लिए सुझाए गए ज़रूरी सॉफ़्टवेयर: 8 प्रैक्टिकल टूल

ऑपरेशन्स स्टाफ का काम बहुत बड़ा होता है, जिसमें शुरुआती ब्रेनस्टॉर्मिंग और प्लानिंग से लेकर कॉपीराइटिंग, इवेंट पेज डिज़ाइन, पोस्टर प्रोडक्शन, शॉर्ट वीडियो एडिटिंग, टीम कोलेबोरेशन, सोशल मीडिया पोस्टिंग और डेटा एनालिसिस शामिल है। लगभग हर स्टेप के लिए अलग-अलग सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल करना पड़ता है।

लेकिन, ऑपरेशन स्टाफ को एक साथ दर्जनों टूल्स में महारत हासिल करने की ज़रूरत नहीं है। सही मायने में असरदार तरीका यह है कि उनके वर्कफ़्लो के आधार पर कुछ कॉम्प्लिमेंट्री सॉफ्टवेयर प्रोग्राम चुने जाएं, जिससे एक स्टेबल ऑपरेशनल टूलचेन बने।

यह आर्टिकल ऑपरेशन्स के लोगों के लिए सही आठ सॉफ्टवेयर प्रोग्राम चुनता है, जिसमें ब्रेनस्टॉर्मिंग, AI कंटेंट बनाना, प्रोटोटाइपिंग, विज़ुअल डिज़ाइन, वीडियो प्रोडक्शन, टीम कोलेबोरेशन, सोशल मीडिया ऑपरेशन्स और डेटा एनालिसिस जैसे सिनेरियो शामिल हैं। इसमें आमतौर पर इस्तेमाल होने वाले घरेलू टूल्स और मैच्योर विदेशी प्रोडक्ट्स, दोनों शामिल हैं, जिससे आप अपनी खास जॉब रिस्पॉन्सिबिलिटीज़ के हिसाब से चुन सकते हैं।

1. ProcessOn : ब्रेनस्टॉर्मिंग और प्रोग्रामिंग

ProcessOn

ऑपरेशनल काम अक्सर "शुरू करने" से शुरू नहीं होता, बल्कि एक आइडिया से शुरू होता है।

उदाहरण के लिए, मार्केटिंग कैंपेन तैयार करने के लिए कैंपेन के मकसद, टारगेट यूज़र, कैंपेन मैकेनिक्स, प्रमोशन चैनल, कंटेंट अरेंजमेंट, एग्ज़िक्यूशन प्रोसेस और डेटा मेट्रिक्स पर विचार करना ज़रूरी है। अगर आप यह सब शुरू से ही लंबे पैराग्राफ में लिखते हैं, तो आखिर में एक अस्त-व्यस्त और साफ़ न होने वाला स्ट्रक्चर मिलना आसान है।

इस समय, ProcessOn माइंड मैपिंग शुरुआती ब्रेनस्टॉर्मिंग और सॉल्यूशन ऑर्गनाइज़ेशन के लिए बहुत सही है।

ProcessOn एक ऑनलाइन ड्रॉइंग और कोलैबोरेशन टूल है जो अलग-अलग तरह के चार्ट को सपोर्ट करता है, जिसमें माइंड मैप, फ्लोचार्ट, ऑर्गेनाइज़ेशनल चार्ट, फिशबोन डायग्राम, टाइमलाइन और गैंट चार्ट शामिल हैं। ऑपरेशन्स के लोग पहले आइडिया को ऑर्गेनाइज़ करने के लिए माइंड मैप का इस्तेमाल कर सकते हैं, और फिर अलग-अलग ऑपरेशनल सिनेरियो के आधार पर अपने प्लान को और बेहतर बनाने के लिए दूसरे चार्ट टाइप चुन सकते हैं।

उदाहरण के लिए, किसी विपणन अभियान की योजना बनाते समय, आप पहले इसकी रूपरेखा बना सकते हैं: विपणन अभियान → अभियान उद्देश्य → उपयोगकर्ता विश्लेषण → अभियान प्रारूप → सामग्री योजना → प्रचार चैनल → निष्पादन योजना → डेटा मेट्रिक्स ।

अगर आपको यूज़र एंगेजमेंट पाथ की आउटलाइन बनानी है, तो आप एक फ़्लोचार्ट बना सकते हैं; अगर आपको यह एनालाइज़ करना है कि एक्टिविटी असरदार क्यों नहीं थी, तो आप एक फ़िशबोन डायग्राम का इस्तेमाल कर सकते हैं; अगर आपको एक्टिविटी माइलस्टोन शेड्यूल करने हैं, तो आप एक टाइमलाइन या गैंट चार्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं।

एआई क्षमताएं

ProcessOn ने अब AI कैपेबिलिटीज़ को शामिल किया है, जिससे AI माइंड मैप, AI फ़्लोचार्ट और दूसरा कंटेंट बनाना मुमकिन हो गया है। ऑपरेशन्स के लोगों के लिए, AI की सबसे बड़ी वैल्यू "ब्लैंक कैनवस" से आइडियाज़ को ऑर्गनाइज़ करने में लगने वाले समय को कम करने में है।

लेकिन, ProcessOn की मुख्य वैल्यू स्ट्रक्चर्ड सोच और विज़ुअल एक्सप्रेशन ही है। AI कंटेंट बनाने और ऑर्गनाइज़ करने में मदद कर सकता है, लेकिन फ़ाइनल ऑपरेशनल स्ट्रैटेजी अभी भी बिज़नेस के लक्ष्यों के आधार पर ऑपरेशन्स के लोगों को तय करनी होगी।

यह नि: शुल्क है?

ProcessOn एक फ़्री वर्शन देता है जो बेसिक ड्राइंग और कोलेबोरेशन की सुविधा हमेशा के लिए फ़्री देता है। अभी के फ़्री वर्शन में 9 पर्सनल फ़ाइलें, ज़्यादा से ज़्यादा 3 कोलेबोरेटर शामिल हैं, और यह टेम्पलेट कम्युनिटी से टेम्पलेट सपोर्ट करता है; कुछ एडवांस्ड एक्सपोर्ट ऑप्शन, फ़ाइल काउंट में सुधार, और एडवांस्ड फ़ीचर के लिए पेड वर्शन में अपग्रेड करना होगा।

इसलिए, अगर इसका इस्तेमाल सिर्फ़ रोज़ाना ब्रेनस्टॉर्मिंग, सिंपल एक्टिविटी प्लानिंग और माइंड मैपिंग के लिए किया जाए, तो फ्री वर्शन कई अलग-अलग ऑपरेटर्स की ज़रूरतों को पूरा कर सकता है।

सिफारिश का कारण

ऑपरेशन्स के उन लोगों के लिए सही है जो "पहले चीज़ों के बारे में सोचते हैं"।

अगर आपके काम में अक्सर इवेंट प्लानिंग, कंटेंट प्लानिंग, ग्रोथ स्ट्रेटेजी, या ब्रेनस्टॉर्मिंग शामिल है, तो ProcessOn आपके पूरे ऑपरेशन वर्कफ़्लो के लिए शुरुआती पॉइंट का काम कर सकता है।

2. ChatGPT: कॉपीराइटिंग और कंटेंट क्रिएशन

ChatGPT

ऑपरेशन स्टाफ हर दिन बहुत सारा लिखा हुआ काम करते हैं : प्रमोशनल स्लोगन, आर्टिकल टाइटल, WeChat ऑफिशियल अकाउंट कंटेंट, ज़ियाओहोंगशु टॉपिक, एडवरटाइजिंग कॉपी, वीडियो स्क्रिप्ट, प्रोडक्ट इंट्रोडक्शन... ये काम आसान लगते हैं, लेकिन इन्हें पूरा करने में अक्सर बहुत टाइम लगता है।

ऑपरेशनल काम में AI कंटेंट असिस्टेंट के तौर पर ChatGPT ज़्यादा बेहतर है। उदाहरण के लिए, इसका इस्तेमाल इन कामों के लिए किया जा सकता है: मार्केटिंग कैंपेन कॉपी बनाना , कंटेंट टॉपिक देना , शुरुआती आर्टिकल ड्राफ्ट लिखना , टाइटल ऑप्टिमाइज़ करना , छोटी वीडियो स्क्रिप्ट बनाना , कॉपी को अलग-अलग स्टाइल में फिर से लिखना , यूज़र फ़ीडबैक निकालना , कॉम्पिटिटर की जानकारी को ऑर्गनाइज़ करना , और मार्केटिंग प्लान बनाने में मदद करना ।

ChatGPT का फ़ायदा सिर्फ़ "आर्टिकल लिखने में आपकी मदद करना" नहीं है, बल्कि यह ऑपरेशन स्टाफ़ के पूरे प्रोसेस में हिस्सा लेने की क्षमता रखता है, आइडिया और क्रिएशन से लेकर रिविज़न तक।

उदाहरण के लिए, आप पहले ProcessOn का इस्तेमाल करके किसी इवेंट का पूरा स्ट्रक्चर बना सकते हैं, और फिर इवेंट के गोल, टारगेट ऑडियंस और इवेंट गेमप्ले को ChatGPT को दे सकते हैं ताकि इवेंट की प्रोमोशनल कॉपी, WeChat ऑफिशियल अकाउंट आर्टिकल और शॉर्ट वीडियो स्क्रिप्ट बन सकें।

इससे दोनों टूल्स के बीच काम का बंटवारा बहुत साफ़ हो जाता है: ProcessOn स्ट्रक्चर्ड सोच के लिए ज़िम्मेदार है, और ChatGPT कंटेंट बनाने के लिए ज़िम्मेदार है।

एआई क्षमताएं

ChatGPT एक AI टूल है जिसमें नेचुरल लैंग्वेज डायलॉग, कंटेंट जेनरेशन, डॉक्यूमेंट और इमेज एनालिसिस, वेब सर्च, डेटा एनालिसिस और इमेज जेनरेशन जैसी खास क्षमताएं हैं। फ्री यूज़र्स के लिए खास फीचर्स और इस्तेमाल की लिमिट प्रोडक्ट वर्जन और टाइमफ्रेम के आधार पर अलग-अलग होंगी।

यह नि: शुल्क है?

ChatGPT एक फ़्री वर्शन देता है। फ़्री यूज़र चैट, वेब सर्च, फ़ाइल और इमेज अपलोड, डेटा एनालिसिस, GPT इस्तेमाल और इमेज जेनरेशन जैसे फ़ीचर इस्तेमाल कर सकते हैं, लेकिन एडवांस्ड मॉडल और कुछ फ़ीचर में इस्तेमाल की लिमिट होती है; लिमिट पूरी होने पर, यूज़र को लिमिट रीसेट होने या पेड प्लान में अपग्रेड होने का इंतज़ार करना होगा।

इसलिए, ऑपरेशन स्टाफ़ जिन्हें कभी-कभी कॉपीराइटिंग में मदद के लिए AI की ज़रूरत होती है, उनके लिए फ़्री वर्शन को पहले से ही रोज़ाना टूल के तौर पर इस्तेमाल किया जा सकता है; अगर वे रोज़ाना कंटेंट बनाने के लिए AI का बहुत ज़्यादा इस्तेमाल करते हैं, तो वे पेड वर्शन के बारे में सोच सकते हैं।

सिफारिश का कारण

ऑपरेशन्स के उन लोगों के लिए सही है जिन्हें "बहुत सारा कंटेंट बनाना होता है"।

खास तौर पर, कंटेंट ऑपरेशन, न्यू मीडिया ऑपरेशन, मार्केटिंग ऑपरेशन और ओवरसीज मार्केटिंग कर्मचारी ChatGPT को डेली AI कंटेंट असिस्टेंट के तौर पर इस्तेमाल कर सकते हैं।

3. Calicat : एक्टिविटी पेज और प्रोटोटाइप प्लानिंग

Calicat

एक बार ऑपरेशनल प्लान फाइनल हो जाने के बाद, इसे अक्सर वेब पेज, इवेंट पेज या प्रोडक्ट फीचर्स में लागू करने की ज़रूरत होती है।

उदाहरण के लिए, अगर आपने "नए यूज़र डिस्काउंट इवेंट" प्लान किया है, तो इवेंट के नियम बताने के अलावा, आपको प्रोडक्ट और डिज़ाइन टीम को यह भी बताना होगा: पेज पर कौन से मॉड्यूल होंगे? यूज़र कहाँ से एंटर करेंगे? वे डिस्काउंट कैसे क्लेम करेंगे? क्लिक करने के बाद उन्हें कहाँ रीडायरेक्ट किया जाएगा? इवेंट खत्म होने के बाद क्या दिखाया जाएगा?

सिर्फ़ टेक्स्ट डिस्क्रिप्शन पर निर्भर रहने से अक्सर कम्युनिकेशन कॉस्ट ज़्यादा हो जाती है , जिससे Calicat इस स्टेज के लिए एक बेहतर सॉल्यूशन बन जाता है। यह प्रोटोटाइपिंग, रिक्वायरमेंट डॉक्यूमेंटेशन और टास्क मैनेजमेंट को एक ही वर्कस्पेस में इंटीग्रेट करता है, साथ ही एक AI डिज़ाइन असिस्टेंट भी देता है जो रिक्वायरमेंट पर चर्चा कर सकता है, नेचुरल लैंग्वेज का इस्तेमाल करके वायरफ्रेम और प्रोटोटाइप बना सकता है, और आगे रिक्वायरमेंट डॉक्यूमेंट बना सकता है।

ProcessOn में एक्टिविटी प्लान तय कर सकते हैं : एक्टिविटी एंट्री पॉइंट → एक्टिविटी रूल्स → यूज़र पार्टिसिपेशन → रिवॉर्ड कलेक्शन → कूपन यूसेज , और फिर Calicat में पेज और इंटरैक्शन बता सकते हैं ।

एआई क्षमताएं

Calicat की AI कैपेबिलिटी एक ज़रूरी फ़ीचर है। AI डिज़ाइन असिस्टेंट ये कर सकता है: ज़रूरतों के आधार पर वायरफ़्रेम बनाना , पेज प्रोटोटाइप बनाना , मौजूदा प्रोटोटाइप को बदलना , प्रोटोटाइप से ज़रूरत के डॉक्यूमेंट बनाना , प्रोडक्ट की ज़रूरत पर चर्चा में मदद करना और ज़रूरत कार्ड बनाना । दूसरे शब्दों में, यह सिर्फ़ एक "प्रोटोटाइपिंग टूल" नहीं है, बल्कि इसका मकसद ज़रूरतों, प्रोटोटाइप और कामों को जोड़ना है।

यह नि: शुल्क है?

Calicat अब पेड फेज़ में आ गया है, लेकिन अभी भी फ्री क्रेडिट देता है।

अभी, हर यूज़र हर महीने 500 फ़्री पॉइंट्स कमा सकता है। ये फ़्री पॉइंट्स हर महीने अपने आप रीसेट हो जाते हैं और जमा नहीं किए जा सकते। अगर AI का इस्तेमाल ज़्यादा होता है, तो और पॉइंट्स पैकेज खरीदे जा सकते हैं। अभी ऑफिशियली अनाउंस किए गए पॉइंट्स पैकेज में 29 युआन में 1000 पॉइंट्स, 59 युआन में 2500 पॉइंट्स और 99 युआन में 5000 पॉइंट्स शामिल हैं।

यह ध्यान रखना ज़रूरी है कि Calicat की अभी की AI कैपेबिलिटीज़ मुख्य रूप से एक क्रेडिट सिस्टम का इस्तेमाल करती हैं, जहाँ AI रिक्वेस्ट मॉडल के असल इस्तेमाल के आधार पर क्रेडिट लेती हैं।

सिफारिश का कारण

ऑपरेशन्स के लोगों के लिए सही है जिन्हें प्रोडक्ट, डिज़ाइन और R&D टीमों के साथ बातचीत करने की ज़रूरत होती है।

अगर आप सिर्फ़ कंटेंट ऑपरेशन कर रहे हैं, तो शायद आपको Calicat की ज़रूरत न हो ; लेकिन अगर आप अक्सर इवेंट पेज, प्रोडक्ट फ़ीचर प्लान करते हैं, या प्रोडक्ट की ज़रूरतों में हिस्सा लेना चाहते हैं, तो इसकी वैल्यू बहुत साफ़ होगी।

4. Canva: पोस्टर और मार्केटिंग मटेरियल डिज़ाइन

Canva

ऑपरेशन्स स्टाफ को अक्सर अलग-अलग विज़ुअल मटीरियल बनाने की ज़रूरत होती है, लेकिन हर ऑपरेशन्स स्टाफ मेंबर प्रोफेशनल डिज़ाइनर नहीं होता।

WeChat ऑफिशियल अकाउंट कवर, Xiaohongshu इमेज, इवेंट पोस्टर, एडवरटाइजिंग मटीरियल, बैनर, PPT और इन्फोग्राफिक्स की बहुत ज़रूरतें हैं। अगर आपको हर बार इसे संभालने के लिए एक डिज़ाइनर ढूंढना पड़े, तो एफिशिएंसी और कम्युनिकेशन कॉस्ट काफी ज़्यादा होगी। Canva का मुख्य फायदा यह है कि यह नॉन-प्रोफेशनल डिज़ाइनरों को विज़ुअल कंटेंट का प्रोडक्शन जल्दी पूरा करने में मदद करता है।

Canva बहुत सारे टेम्पलेट देता है, जिससे ऑपरेटर सीधे सही टेम्पलेट चुन सकते हैं और फिर टेक्स्ट, इमेज और दूसरे डिज़ाइन एलिमेंट बदल सकते हैं।

एआई क्षमताएं

Canva AI अभी यूज़र्स को बातचीत के ज़रिए डिज़ाइन बनाने और बदलने में मदद कर सकता है, और AI लिखने और इमेज बनाने की क्षमता भी देता है। हालांकि, फ़्री वर्शन का इस्तेमाल कम है और इसमें एडवांस क्षमताएं हैं, जबकि पेड प्लान ज़्यादा इस्तेमाल और ज़्यादा एडवांस फ़ीचर देते हैं।

यह नि: शुल्क है?

Canva एक फ़्री वर्शन देता है जो कई तरह के बेसिक डिज़ाइन फ़ीचर्स के साथ-साथ कुछ टेम्पलेट्स और रिसोर्स का एक्सेस देता है।

अगर आपको ज़्यादा एडवांस्ड टेम्पलेट, मटीरियल, ब्रांडिंग टूल और ज़्यादा AI इस्तेमाल की लिमिट चाहिए, तो आपको पेड वर्शन में अपग्रेड करना होगा।

ऑपरेशन्स स्टाफ के लिए, अगर मुख्य काम आसान सोशल मीडिया इमेज, आर्टिकल कवर और बेसिक प्रमोशनल मटीरियल बनाना है, तो फ्री वर्शन उनकी बेसिक ज़रूरतें पूरी कर सकता है।

सिफारिश का कारण

उन ऑपरेशन्स कर्मचारियों के लिए सही है जिनके पास प्रोफेशनल डिज़ाइन स्किल्स नहीं हैं, लेकिन जिन्हें अक्सर अपना मार्केटिंग मटीरियल खुद बनाना पड़ता है।

5. CapCut: शॉर्ट वीडियो प्रोडक्शन

CapCut

इमेज के अलावा, वीडियो ऑपरेशन्स के लोगों के लिए कंटेंट बनाने का एक ज़रूरी तरीका बन गया है। चाहे वह Douyin हो, WeChat चैनल्स हो, Xiaohongshu हो, या प्रोडक्ट प्रमोशन और ब्रांड मार्केटिंग हो, लगातार वीडियो बनाना ज़रूरी है।

CapCut ऑपरेशन्स के लोगों की "जल्दी कंटेंट बनाने" की ज़रूरतों के लिए बहुत अच्छा है। इसका इस्तेमाल इन चीज़ों के लिए किया जा सकता है: शॉर्ट वीडियो एडिटिंग , वीडियो सबटाइटल , वॉइस-ओवर , म्यूज़िक और साउंड इफ़ेक्ट , वीडियो कवर , प्रोडक्ट प्रमोशनल वीडियो , इवेंट वीडियो और सोशल मीडिया वीडियो । प्रोफेशनल वीडियो पोस्ट-प्रोडक्शन सॉफ्टवेयर की तुलना में, CapCut रोज़ाना का कंटेंट तेज़ी से बनाने के लिए ज़्यादा सही है।

एआई क्षमताएं

CapCut अभी AI बनाने की कई खूबियां देता है , जिसमें AI टेक्स्ट एडिटिंग, मार्केटिंग वीडियो एडिटिंग, AI म्यूज़िक, इंटेलिजेंट कीइंग, इंटेलिजेंट कलर करेक्शन, AI फ्रेम इंटरपोलेशन, वॉइस सेपरेशन और इमेज क्वालिटी बढ़ाने जैसे फंक्शन शामिल हैं।

ऑपरेशन स्टाफ के लिए, AI कैपेबिलिटी कुछ बार-बार होने वाले वीडियो प्रोडक्शन के काम को कम कर सकती है, जैसे टेक्स्ट कंटेंट से जल्दी से वीडियो बनाना और विज़ुअल्स और ऑडियो को ऑटोमैटिकली प्रोसेस करना।

यह नि: शुल्क है?

CapCut फ़्री इस्तेमाल देता है और इसमें मेंबरशिप सिस्टम भी है।

बेसिक एडिटिंग, आम एडिटिंग फंक्शन और कुछ मटीरियल फ्री में उपलब्ध हैं; लेकिन, कुछ एडवांस्ड मटीरियल, मेंबरशिप फीचर्स और कुछ AI कैपेबिलिटी के लिए मेंबरशिप या दूसरे पेड बेनिफिट्स की ज़रूरत होती है।

इसलिए, अगर आप कभी-कभी ही छोटे वीडियो बनाते हैं, तो फ्री वर्शन आपकी बेसिक ज़रूरतें पूरी कर सकता है; अगर आपको अक्सर कमर्शियल कंटेंट बनाने की ज़रूरत है, तो आप अपने असल इस्तेमाल के आधार पर मेंबरशिप लेने के बारे में सोच सकते हैं।

सिफारिश का कारण

कंटेंट ऑपरेशन, शॉर्ट वीडियो ऑपरेशन और नए मीडिया ऑपरेशन के लोगों के लिए सही है। अगर आपका काम Douyin, Xiaohongshu और WeChat वीडियो अकाउंट जैसे प्लेटफॉर्म से जुड़ा है, तो CapCut एक बेसिक टूल है जिसे सीखना चाहिए।

6. Lark: टीम सहयोग और ऑपरेशन मैनेजमेंट

Lark

ऑपरेशनल काम शायद ही कभी एक व्यक्ति करता है । एक पूरे मार्केटिंग कैंपेन में ऑपरेशन्स, प्रोडक्ट, डिज़ाइन, R&D, और सेल्स सहित कई टीमों की मिली-जुली भागीदारी की ज़रूरत हो सकती है।

इसलिए, पर्सनल प्रोडक्टिविटी टूल्स के अलावा, टीम को जानकारी सिंक्रोनाइज़ करने, टास्क देने और प्रोजेक्ट्स को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए एक कोलैबोरेटिव टूल की भी ज़रूरत होती है।

Lark का इस्तेमाल इनके लिए किया जा सकता है: ऑनलाइन डॉक्यूमेंट्स , मल्टीडाइमेंशनल टेबल्स , प्रोजेक्ट मैनेजमेंट , इवेंट शेड्यूलिंग , टास्क ट्रैकिंग , टीम कम्युनिकेशन , मीटिंग्स , नॉलेज बेस और डेटा शेयरिंग ।

उदाहरण के लिए, आप टास्क, ज़िम्मेदार लोगों, डेडलाइन और कम्प्लीशन स्टेटस को एक साथ मैनेज करने के लिए Lark में एक एक्टिविटी एग्ज़िक्यूशन टेबल बना सकते हैं।

एआई क्षमताएं

Lark की AI क्षमताओं में इंटेलिजेंट मीटिंग मिनट्स, नॉलेज Q&A, AI इंटेलिजेंट साथी, और AI एप्लीकेशन बिल्डिंग शामिल हैं।

AIly और Lark स्मार्ट कनेक्ट जैसी AI कैपेबिलिटीज़ का एक्सेस मिलता है , और वे अपने AI कोटा के हिसाब से इन फीचर्स का इस्तेमाल कर सकते हैं।

यह नि: शुल्क है?

Lark खुद एक फ्री वर्शन देता है, और फ्री सीरीज़ की ऑफिशियल अभी की पोजिशनिंग एक बेसिक टीम कोलैबोरेशन वर्शन है, जिसमें इंस्टेंट मैसेजिंग, क्लाउड डॉक्यूमेंट्स, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग, स्प्रेडशीट्स और फ्री ईमेल जैसे फीचर्स शामिल हैं।

अगर बिज़नेस को ज़्यादा एडवांस्ड मैनेजमेंट, स्टोरेज, कॉन्फ्रेंसिंग, या AI कैपेबिलिटीज़ की ज़रूरत है, तो वे टीम के साइज़ और इस्तेमाल की ज़रूरतों के आधार पर पेड वर्शन चुन सकते हैं।

सिफारिश का कारण

ऑपरेशन टीमों के लिए सही है जिन्हें कई लोगों के बीच मिलकर काम करने की ज़रूरत होती है।

अगर आप किसी एक व्यक्ति के प्रोजेक्ट के इंचार्ज नहीं हैं, बल्कि आपको प्रोडक्ट, डिज़ाइन, सेल्स या R&D को कोऑर्डिनेट करना है, तो Lark एक सिंपल पर्सनल प्रोडक्टिविटी सॉफ्टवेयर से ज़्यादा फायदेमंद है।

7. Buffer: ओवरसीज सोशल मीडिया ऑपरेशन्स

Buffer

कंटेंट बनने के बाद भी उसे पब्लिश करना होता है। अगर आप सिर्फ़ एक सोशल मीडिया अकाउंट मैनेज कर रहे हैं, तो मैन्युअली पब्लिश करना ज़्यादा मुश्किल नहीं है । लेकिन, अगर आप एक ही समय में कई विदेशी सोशल मीडिया अकाउंट मैनेज कर रहे हैं, तो हर दिन बार-बार लॉग इन करना, कंटेंट बनाना और पब्लिश करने का समय तय करना बहुत थकाने वाला हो जाता है।

Buffer मुख्य रूप से सोशल मीडिया कंटेंट मैनेजमेंट और पब्लिशिंग शेड्यूलिंग के मुद्दों को हल करता है , और अभी Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Threads, YouTube Shorts, Pinterest, और X जैसे कई सोशल प्लेटफ़ॉर्म से कनेक्शन को सपोर्ट करता है।

ऑपरेशन्स स्टाफ Buffer का इस्तेमाल इन कामों के लिए कर सकता है: कंटेंट रिलीज़ प्लान बनाना , सोशल मीडिया कंटेंट को पहले से शेड्यूल करना , कई सोशल मीडिया अकाउंट मैनेज करना , कंटेंट कैलेंडर बनाना , रिलीज़ परफॉर्मेंस देखना , और सोशल मीडिया इंटरैक्शन मैनेज करना ।

एआई क्षमताएं

Buffer एक AI असिस्टेंट देता है जो ऑपरेशन स्टाफ़ को सोशल मीडिया कंटेंट बनाने और ऑप्टिमाइज़ करने में मदद करता है, जैसे कि एक आसान आइडिया के आधार पर पोस्ट बनाना, कॉपी एडजस्ट करना, हेडलाइन बनाना और मौजूदा कंटेंट को दोबारा इस्तेमाल करना।

यह नि: शुल्क है?

Buffer एक फ़्री वर्शन देता है। अभी, फ़्री वर्शन 3 सोशल मीडिया चैनल तक कनेक्ट हो सकता है, हर चैनल में पब्लिश करने के लिए 10 कंटेंट तक हो सकते हैं। यह कंटेंट शेड्यूलिंग, AI असिस्टेंट और बेसिक इनसाइट्स जैसे फ़ीचर भी देता है।

अगर आपको अनलिमिटेड शेड्यूलिंग, ज़्यादा एडवांस्ड डेटा एनालिटिक्स, ज़्यादा टीम मेंबर और कोलेबोरेशन फ़ीचर चाहिए, तो आपको पेड प्लान में अपग्रेड करना होगा।

सिफारिश का कारण

विदेशों में सोशल मीडिया ऑपरेशन के लिए ज़िम्मेदार लोगों के लिए सही।

अगर मुख्य फोकस घरेलू प्लेटफॉर्म चलाने पर है, तो Buffer की वैल्यू सीमित है; लेकिन, अगर यह लिंक्डइन, इंस्टाग्राम, फेसबुक और X जैसे विदेशी चैनलों के लिए ज़िम्मेदार है, तो यह रोज़ाना पोस्टिंग और शेड्यूलिंग के काम को काफी कम कर देगा।

8. Google Analytics: ऑपरेशनल डेटा एनालिसिस

Google Analytics

ऑपरेशन्स का आखिरी स्टेप रिज़ल्ट्स को असेस करना है।

एक आर्टिकल से कितने यूज़र आए? एक इवेंट से कितने कन्वर्ज़न हुए? किस चैनल से ज़्यादा यूज़र आए? वेबसाइट पर आने के बाद यूज़र ने क्या किया? इन सवालों का जवाब सिर्फ़ अंदाज़े से नहीं दिया जा सकता; इनके लिए डेटा चाहिए।

Google Analytics वेबसाइट और ऐप्स के लिए आम तौर पर इस्तेमाल होने वाला डेटा एनालिसिस टूल है, जो ऑपरेटर्स को यूज़र सोर्स, वेबसाइट ट्रैफिक, यूज़र बिहेवियर और कन्वर्ज़न रेट को समझने में मदद करता है।

आम एनालिटिक्स मेट्रिक्स में शामिल हैं: वेबसाइट ट्रैफ़िक , यूज़र सोर्स , ट्रैफ़िक चैनल , पेज परफ़ॉर्मेंस , यूज़र बिहेवियर , कन्वर्ज़न डेटा , यूज़र एक्विजिशन , यूज़र रिटेंशन , और मार्केटिंग कैंपेन की असर ।

एआई क्षमताएं

Google Analytics लगातार इंटेलिजेंट एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग क्षमताओं को भी शामिल कर रहा है ताकि यूज़र्स को उनके डेटा में ट्रेंड्स और अनोमलीज़ का पता लगाने में मदद मिल सके।

लेकिन, ChatGPT, Canva, या Calicat के उलट , Google Analytics के AI का इस्तेमाल "कंटेंट बनाने" के लिए नहीं, बल्कि डेटा इनसाइट और एनालिटिकल सपोर्ट के लिए किया जाता है। इसलिए, यह ऑपरेशनल काम के लिए "डेटा ब्रेन" के तौर पर ज़्यादा सही है।

यह नि: शुल्क है?

Google Analytics एक फ्री स्टैंडर्ड वर्शन देता है।

गूगल ऑफिशियली स्टैंडर्ड Google Analytics 4 को फ्री वर्शन बताता है, जो आम वेबसाइट और ऐप की डेटा एनालिसिस की ज़रूरतों के लिए सही है। बड़ी कंपनियाँ डेटा कलेक्शन, स्टोरेज और क्वेरी एक्सपोर्ट में ज़्यादा कैपेबिलिटी के लिए Google Analytics 360 में अपग्रेड कर सकती हैं।

ज़्यादातर छोटी और मीडियम साइज़ की वेबसाइट और अकेले चलने वाले प्रोजेक्ट के लिए, स्टैंडर्ड वर्शन काफ़ी है।

सिफारिश का कारण

वेबसाइट ऑपरेटर, ग्रोथ ऑपरेटर और डिजिटल मार्केटर के लिए सही।

अगर आपके काम में कंटेंट, चैनल और कैंपेन के असर का अंदाज़ा लगाने के लिए डेटा का इस्तेमाल करना ज़रूरी है, तो Google Analytics आपके ऑपरेशनल टूलचेन का एक ज़रूरी हिस्सा होना चाहिए।

अलग-अलग ऑपरेशनल सिनेरियो के लिए कौन सा सॉफ्टवेयर चुना जाना चाहिए?

सभी ऑपरेशन स्टाफ को सभी आठ सॉफ्टवेयर प्रोग्राम इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है; वे अपनी नौकरी की ज़िम्मेदारियों के आधार पर कोई एक कॉम्बिनेशन चुन सकते हैं।

सामग्री संचालन

सुझाया गया: ProcessOn + ChatGPT + Canva + CapCut

ProcessOn टॉपिक ब्रेनस्टॉर्मिंग और कंटेंट स्ट्रक्चर के लिए ज़िम्मेदार था, ChatGPT कॉपीराइटिंग और स्क्रिप्ट बनाने में मदद करता था, Canva इमेज के लिए ज़िम्मेदार था, और CapCut वीडियो के लिए ज़िम्मेदार था।

इवेंट संचालन

सुझाया गया: ProcessOn + ChatGPT + Calicat + Canva + Lark

सबसे पहले, इवेंट प्लान बनाने के लिए ProcessOn का इस्तेमाल किया गया , फिर कॉपीराइटिंग में मदद के लिए ChatGPT का इस्तेमाल किया गया, इवेंट पेज और प्रोटोटाइप के लिए Calicat ज़िम्मेदार था, प्रोमोशनल मटीरियल बनाने के लिए Canva का इस्तेमाल किया गया, और टीम के काम के लिए Lark ज़िम्मेदार था।

उत्पाद संचालन

सुझाया गया: ProcessOn + Calicat + ChatGPT + Lark

ProcessOn यूज़र और बिज़नेस की ज़रूरतों को सुलझाने के लिए ज़िम्मेदार है, Calicat ज़रूरतों को प्रोटोटाइप और ज़रूरत के डॉक्यूमेंट में बदलता है, ChatGPT कंटेंट को ऑर्गनाइज़ करने में मदद करता है, और Lark प्रोजेक्ट कोलैबोरेशन के लिए ज़िम्मेदार है।

विदेशी सोशल मीडिया संचालन

सुझाया गया: ChatGPT + Canva + CapCut + Buffer + Google Analytics

ChatGPT कंटेंट बनाने के लिए ज़िम्मेदार है, Canva विज़ुअल एसेट्स के लिए, CapCut वीडियो प्रोडक्शन के लिए, Buffer मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म पब्लिशिंग और शेड्यूलिंग के लिए, और Google Analytics वेबसाइट ट्रैफ़िक और कन्वर्ज़न एनालिसिस के लिए ज़िम्मेदार है।

ऑपरेशन्स के लोग अपना टूलचेन कैसे बना सकते हैं?

ऑपरेशन स्टाफ को असल में "जितने ज़्यादा सॉफ्टवेयर, उतना अच्छा" की ज़रूरत नहीं है, बल्कि उन्हें अलग-अलग टूल्स को एक खास काम के लिए ज़िम्मेदार बनाने की ज़रूरत है।

1. विचार-मंथन और योजना बनाना

अपने आइडिया और सॉल्यूशन को पहले स्ट्रक्चर करने के लिए ProcessOn का इस्तेमाल करें ।

2. कंटेंट क्रिएशन

हेडलाइन, कॉपी, आर्टिकल और वीडियो स्क्रिप्ट बनाने में मदद के लिए ChatGPT का इस्तेमाल करें।

3. प्रोटोटाइप योजना

अगर आप इवेंट पेज, प्रोडक्ट फ़ीचर या यूज़र फ़्लो के साथ काम कर रहे हैं, तो आप Calicat का इस्तेमाल कर सकते हैं ।

4. विज़ुअल प्रोडक्शन

इमेज और पोस्टर Canva का इस्तेमाल करके बनाए गए, और वीडियो CapCut का इस्तेमाल करके बनाए गए।

5. टीम का प्रदर्शन

ऐसे प्रोजेक्ट्स के लिए जिनमें कई लोग शामिल हैं, Lark का इस्तेमाल डॉक्यूमेंट, टास्क और प्रोजेक्ट मैनेजमेंट के लिए किया जा सकता है।

6. सोशल मीडिया पोस्ट

अगर आप विदेश में सोशल मीडिया के इंचार्ज हैं, तो आप कंटेंट शेड्यूलिंग और पब्लिशिंग के लिए Buffer का इस्तेमाल कर सकते हैं।

7. डेटा विश्लेषण

वेबसाइट लाइव होने के बाद, हमने ट्रैफ़िक, यूज़र बिहेवियर और कन्वर्ज़न रेट को एनालाइज़ करने के लिए Google Analytics का इस्तेमाल किया।

यह आखिरकार एक पूरा ऑपरेशनल वर्कफ़्लो बनाता है: ProcessOn → ChatGPT → Calicat → Canva/剪映 → Lark → Buffer → Google Analytics । पूरे ऑपरेशनल प्रोसेस के नज़रिए से, ये इनसे जुड़े हैं: इसके बारे में सोचना → इसे लिखना → इसकी प्लानिंग करना → कंटेंट बनाना → इसे लॉन्च करना → मिलकर काम करना → डेटा का एनालिसिस करना → लगातार ऑप्टिमाइज़ेशन ।

इसलिए, दर्जनों तथाकथित "ऑपरेशनल टूल्स" इकट्ठा करने के बजाय, अपने जॉब रोल के आधार पर कुछ ऐसे सॉफ्टवेयर प्रोग्राम चुनना बेहतर है जिन्हें आप असल में हर दिन इस्तेमाल करते हैं।

अगर आप अभी अपना ऑपरेशन्स टूलचेन बनाना शुरू कर रहे हैं, तो आप ProcessOn , ChatGPT, Canva, और CapCut से शुरू कर सकते हैं; अगर आपके काम में इवेंट पेज और प्रोडक्ट की ज़रूरतें शामिल हैं, तो Calicat जोड़ें ; अगर आपको टीम कोलेबोरेशन, ओवरसीज़ सोशल मीडिया ऑपरेशन्स, या वेबसाइट डेटा एनालिसिस की ज़रूरत है, तो आप Lark, Buffer, और Google Analytics भी जोड़ सकते हैं।

एक सही मायने में सही टूलचेन का आखिरी मकसद ऑपरेशन्स स्टाफ को सॉफ्टवेयर सीखने में ज़्यादा समय लगाना नहीं है, बल्कि बार-बार होने वाले काम को कम करना, एग्जीक्यूशन एफिशिएंसी को बेहतर बनाना, और यूज़र इनसाइट्स, कंटेंट क्रिएशन, और ऑपरेशनल स्ट्रेटेजी के लिए ज़्यादा समय देना है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

1. ऑपरेशन्स के लोग आम तौर पर कौन सा सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करते हैं?

ऑपरेशन्स के लोग आमतौर पर जो सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करते हैं, उनमें मुख्य रूप से सॉल्यूशन प्लानिंग, कंटेंट क्रिएशन, डिज़ाइन, वीडियो प्रोडक्शन, टीम कोलेबोरेशन, सोशल मीडिया मैनेजमेंट और डेटा एनालिसिस जैसे टाइप शामिल हैं।

उदाहरण के लिए, ProcessOn ब्रेनस्टॉर्मिंग और ऑपरेशनल प्लानिंग के लिए सही है, ChatGPT AI-असिस्टेड कंटेंट बनाने के लिए सही है, Canva पोस्टर और सोशल मीडिया इमेज बनाने के लिए सही है, CapCut शॉर्ट वीडियो प्रोडक्शन के लिए सही है, Calicat इवेंट पेज और प्रोटोटाइपिंग के लिए सही है, Lark टीम कोलेबोरेशन के लिए सही है, Buffer ओवरसीज सोशल मीडिया मैनेजमेंट के लिए सही है, और Google Analytics वेबसाइट ट्रैफिक और यूज़र डेटा एनालिसिस के लिए सही है।

2. जब ऑपरेशन्स स्टाफ इवेंट्स की प्लानिंग कर रहे हों, तो उन्हें ProcessOn और Calicat में से किसे चुनना चाहिए ?

ये दोनों सॉफ्टवेयर प्रोग्राम अलग-अलग स्टेज पर समस्याओं को हल करते हैं।

ProcessOn शुरुआती ब्रेनस्टॉर्मिंग और प्लानिंग के लिए बेहतर है, और यह एक्टिविटी गोल, यूज़र, गेमप्ले, चैनल और एग्ज़िक्यूशन प्रोसेस को ऑर्गनाइज़ करने के लिए माइंड मैप, फ़्लोचार्ट और दूसरे तरीकों का इस्तेमाल कर सकता है।

Calicat बाद के प्रोटोटाइप और ज़रूरतों की प्लानिंग के लिए ज़्यादा सही है, क्योंकि यह पहले से बने एक्टिविटी प्लान को पेज प्रोटोटाइप और प्रोडक्ट की ज़रूरतों में बदल सकता है।

आसान शब्दों में: ProcessOn "यह कैसे करना है, यह सोचने" के लिए ज़िम्मेदार है, जबकि Calicat "इसे कैसा दिखाना है" के लिए ज़िम्मेदार है। अगर किसी इवेंट में पूरा ऑनलाइन पेज शामिल है, तो दोनों टूल्स को एक साथ भी इस्तेमाल किया जा सकता है।

3. कौन से AI-पावर्ड ऑपरेशनल टूल्स उपलब्ध हैं? कौन से इस्तेमाल करने लायक हैं?

AI का इस्तेमाल अब ऑपरेशन के अलग-अलग पहलुओं में बड़े पैमाने पर किया जाता है, लेकिन अलग-अलग टूल्स की AI क्षमताओं का फोकस अलग-अलग होता है।

ChatGPT कॉपीराइटिंग, टॉपिक चुनने, स्क्रिप्टिंग, कंटेंट रीराइटिंग और ऑपरेशनल प्लान पर चर्चा के लिए बेहतर है; ProcessOn माइंड मैप और फ्लोचार्ट जैसे स्ट्रक्चर्ड कंटेंट बनाने में मदद कर सकता है; Calicat AI प्रोटोटाइपिंग और ज़रूरत के डिज़ाइन पर ज़्यादा ध्यान देता है; Canva विज़ुअल कंटेंट बनाने और बदलने में मदद के लिए AI का इस्तेमाल कर सकता है; और CapCut AI से बनने वाले फ़ाइनल कट और इंटेलिजेंट कीइंग जैसी वीडियो बनाने की क्षमता देता है।

अगर आप मुख्य रूप से कंटेंट ऑपरेशन पर ध्यान देते हैं, तो ChatGPT एक अच्छा ऑप्शन है; अगर आपको कैंपेन प्लान करने हैं, तो ProcessOn एक अच्छा ऑप्शन है ; और अगर आप अक्सर प्रोडक्ट और इवेंट पेज पर काम करते हैं, तो Calicat एक अच्छा ऑप्शन है ।

4. इवेंट ऑपरेशन के लिए कौन सा सॉफ्टवेयर सबसे अच्छा है?

इवेंट ऑपरेशन में आम तौर पर कई स्टेज होते हैं, जिसमें इवेंट प्लानिंग, कंटेंट बनाना, पेज लेआउट, प्रमोशनल मटीरियल बनाना और टीम एग्ज़िक्यूशन शामिल हैं। इसलिए, एक अकेला सॉफ्टवेयर प्रोग्राम अक्सर सभी ज़रूरतों को पूरा नहीं कर सकता।

एक प्रैक्टिकल कॉम्बिनेशन है: ProcessOn + ChatGPT + Calicat + Canva + Lark.

आप सबसे पहले ProcessOn का इस्तेमाल एक्टिविटी गोल, यूज़र, गेमप्ले और एग्ज़िक्यूशन प्रोसेस को सॉर्ट आउट करने के लिए कर सकते हैं, फिर ChatGPT का इस्तेमाल एक्टिविटी कॉपी बनाने के लिए कर सकते हैं, Calicat का इस्तेमाल एक्टिविटी पेज और प्रोटोटाइप प्लान करने के लिए कर सकते हैं, Canva का इस्तेमाल प्रोमोशनल पोस्टर बनाने के लिए कर सकते हैं, और आखिर में Lark का इस्तेमाल टास्क असाइन करने और टीम कोलेबोरेशन को आसान बनाने के लिए कर सकते हैं।

5. कंटेंट ऑपरेशन और न्यू मीडिया ऑपरेशन के लिए कौन सा सॉफ्टवेयर चुनना चाहिए?

कंटेंट ऑपरेशन और न्यू मीडिया ऑपरेशन में आमतौर पर टॉपिक चुनना, कॉपीराइटिंग, इमेज और वीडियो एक साथ संभालने होते हैं, इसलिए उनके लिए नीचे दिए गए टूल्स का कॉम्बिनेशन सही है: ProcessOn + ChatGPT + Canva + CapCut

ProcessOn का इस्तेमाल टॉपिक ब्रेनस्टॉर्मिंग और कंटेंट स्ट्रक्चर ऑर्गनाइज़ेशन के लिए किया जा सकता है, ChatGPT का इस्तेमाल टाइटल, आर्टिकल और स्क्रिप्ट बनाने के लिए, Canva का इस्तेमाल आर्टिकल कवर और सोशल मीडिया इमेज बनाने के लिए, और CapCut का इस्तेमाल छोटे वीडियो बनाने के लिए किया जा सकता है।

अगर आप एक ही समय में कई विदेशी सोशल मीडिया अकाउंट चला रहे हैं, तो आप कंटेंट को शेड्यूल और पब्लिश करने के लिए Buffer भी जोड़ सकते हैं।