Experiência do usuário em produtos de mapa-turismo

2024-11-07 13:57:10   0  Relatório

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Este fluxograma ilustra a experiência do usuário em produtos de mapa-turismo, destacando etapas cruciais desde a seleção da cidade alvo até a conclusão da viagem. Ele aborda aspectos como a escolha da rota ótima, suporte offline, navegação em tempo real e organização de horários de viagem. Identifica pontos de dor, como problemas de sinal e falta de conhecimento sobre a cultura local, e oportunidades para melhorar a experiência do usuário. O mapa também enfatiza a importância do feedback em tempo real, análise de comportamento e estratégias variadas para otimizar o planejamento e execução de viagens turísticas.

Outras obras do autor

Esboço/Conteúdo

Mapa de Experiência do Usuário

encontrar a cidade alvo

Tempo

Existem pontos de dor

Suporte offline para condições de tráfego

Classificação e organização

Apenas uma estratégia

Comentários sobre a experiência

orientação

Pontos de oportunidade

chegar

Antes de viajar

Escolha a rota ótima

Requisito do usuário

Informação de Retorno

Confirmar destino

Conheça a introdução do produtoConheça os serviços relacionados ao produto

Conteúdo detalhado

várias estratégias

Escopo reduzido

Confirmar cidade

Consultar informações relevantes ativamente

Navegação

Selecionar a cidade alvo

Etapas

😭

organizar horários de viagem

Ir a isso

Haverá problemas de sinal

Preciso de um guia de viagem

Hora fixa

Mapa de situação ao redor

Saiba mais informações

de acordo com a situação

Cidade

Não conheço a cultura e o turismo

Área da cidade grande

Cidade favorita Conhecer a cultura local

condições de tráfego

evitar o problema

Navegação em tempo real

Pensar

Curva Emocional

Depois de viajar

😄

encontre a cidade alvo

concluir o objetivo

😔

Escolha o modo de transporte

Considere bem

Pontos de contato

Feedback em tempo realDivulgação adequada

Análise de Comportamento

Partida

① Para qual cidade eu vou; ② O lugar mais próximo de mim; ③ Quanto tempo leva chegar lá; ④ A forma de transporte que eu vou escolher; ⑤ Existe um problema de tráfego no meio do caminho; ⑥ Como registrar minhas experiências depois; ⑦ Quero uma introdução detalhada; ⑧ Atrações turísticas ao redor do destino; ⑨ Qual é a maneira mais conveniente; ⑩ Quais partilhas familiares e amigos têm

A viagem

Guia

consulta

comentários desorganizados

Ver rotas