Analiza niezrealizowanego wskaźnika KPI sprzedaży za pomocą diagramu Ishikawy
0 Raport
Analiza niezrealizowanego wskaźnika KPI sprzedaży za pomocą diagramu Ishikawy
Powiązane rekomendacje
Inne prace autora
Zarys/Treść
Zobacz więcej
Wymiar personalny
Powód pierwszego poziomu: nierówne możliwości zespołu sprzedażowego
Nowy cykl szkoleń sprzedażowych jest zbyt krótki, a wiedza produktowa nieznana
Brak rzeczywistych wizyt towarzyszących i niewystarczające umiejętności sprzedażowe
Starszym sprzedawcom brakuje ciągłych bodźców, a ich zapał do pracy maleje
Członkowie zespołu zostali straceni, a przekazanie klienta nie nastąpiło
Powód pierwszego poziomu: Nieodpowiednie zarządzanie sprzedażą
Niewystarczająca codzienna kontrola i słaba kontrola procesu
Brak ujednoliconego procesu sprzedaży (SOP)
Raporty tygodniowe i miesięczne to tylko formalność, a problemy nie są ujawniane w odpowiednim czasie.
wymiar produktu
Powód pierwszego stopnia: Niewystarczająca konkurencyjność produktu
W porównaniu z konkurencyjnymi produktami brakuje podstawowych funkcji
Wysokie ceny i utrata klientów wrażliwych na cenę
Iteracja produktu jest powolna, a potrzeby klientów nie są zaspokajane w odpowiednim czasie
Problemy z jakością produktów prowadzą do reklamacji klientów
Powód pierwszego poziomu: produkt nie ma kontaktu z rynkiem
Pozycjonowanie produktu jest niejasne i nie pozwala na dokładne dotarcie do docelowych klientów
Informacje dotyczące żądań klientów dostarczane przez dział marketingu są niedokładne
wymiar kanału
Powód pierwszego poziomu: niewystarczający zasięg kanału
Zespół sprzedaży bezpośredniej ma ograniczony obszar zasięgu
Brakuje zarządzania agentami, a entuzjazm wobec kanału jest niski
Budowa internetowych kanałów sprzedaży pozostaje w tyle
Powód pierwszego poziomu: niska wydajność kanału
Koszty pozyskania klienta (CAC) stale rosną
Współczynnik konwersji kanału jest niższy niż średnia w branży
wymiar cenowy
Strategii cenowej brakuje elastyczności, a proces zatwierdzania rabatów jest zbyt długi
Brak zróżnicowanych cen powoduje, że klienci z wyższej/niższej półki korzystają z tego samego zestawu cen
Brakuje nam mechanizmu szybkiego reagowania, gdy konkurencyjne produkty obniżają ceny.
wymiar promocyjny
Nieodpowiednie działania marketingowe i niska świadomość marki
Treści promocyjne nie odpowiadają potrzebom docelowego klienta
Brak ukierunkowanych przypadków branżowych i historii sukcesu klientów
wymiary środowiska zewnętrznego
Pogorszenie sytuacji makroekonomicznej i zacieśnienie budżetów klientów
Konkurencja w branży nasila się, a wojny cenowe stają się poważne
Zmiany w zasadach i przepisach wpłynęły na niektórych klientów z branży docelowej
Zbierać
Zbierać
Zbierać
Zbierać
0 Uwagi
Następna strona