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2026-08-21 0 보고서
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품질
고객클레임
내부 공유
고객사 미팅에 대한 회의록 작성 절차 없음
유관 부서 내용공유 프로세스 부재로 인한 대응 시간 지연 및 수주 경쟁력 저하
개선활동
개선 활동에 대한 유효성 검증이 부족함(1회성 개선활동 실시)
문제가 발생하고 원인분석 후 개선하는 구조
자사
사출,브로우
인원 부족으로 인한 자체 관리력 저하(야간검사 부재)
(관리자의 관심과 오퍼레이터의 지속적인 자주검사 필요함)
조립
인원 부족으로 인한 자체 관리력 저하(출하검사 미흡)
협력사
협력업체 선행품질 시스템 부재
(신규 및 기존 협력사 순회점검 및 지속적인 개선활동 필요)
내부 표준
원가
매입비
후가공(증착, 코팅, 인쇄, 박, 라벨등)
유효성 검증에 대한 절차없음
목표 설정에 따른 매입비 조정활동이 필수가 아님
사양 또는 MOQ 변경 시 단가 조정에 대한 검증 절차없음
사출
사이클 타임과 기계 톤수등에 대한 유효성 검증 및 검토에 대한 절차없음
단가 대비 매입비 목표 설정 미흡
MOQ, 사양 변경 시 추가적인 매입비 하락을 위한 개선활동 부재
사출 원료 단가 변동에 따른 유기적인 단가 조정이 이루어지지 않음
(사출 원료 사용에 대한 양에 대한 관리가 없음)
조립
유효성 검증 및 검토에 대한 절차없음
자동화에 설비에 대한 검토 미흡
(타당성, 생산수량, 설비 신뢰성, 비용)
간접비용
제품 단가 기준으로만 원가를 관리함 (재생산, 매입찬조, 생산로스 등의 상세한 관리 프로세스 필요)
영업 이익 실현 불가인 제품 발생
단가 인상 또는 매입비  조정이 되지 않았을 때 진행 여부 결정 기준
회사 특별 승인하여 진행 시 관련 승인 프로세스 없음
납기
스케줄
수주부터 출하까지 일관된 계획 수립 필요
긴급발주
진행여부 결정
승인 시 기존 스케줄에 변경에 대한 대응방안
생산계획 변동 최소화
생산 스케줄의 부재
부자재 입고 일정 계획 대로 진행되지 않았을 시 대처 방안
협력업체 납기관리 및 품질문제 전담조직 구성
교육
신입사원 교육 프로세스 부재함
고객 대응력이 낮아짐
담당자 변경 시 업무 인수인계 프로세스 부재함
영업사원 개인의 책임감 저하됨
업무 분장
업무에 대한 정확한 역할 분담이 되어 있지 않음(변질되면 주도적으로 일을 하지 않을 수 있는 명분이 됨)
기타
개인지출결의 금액 및 출장 개인경비 에 대한  지원 기준 부재
생산
샘플
발주서 작성
고객 요구사항
고객사 미팅에 대한 회의록 작성 절차 없음
내부 검토
사양에 대한 사전 검증 절차 미흡
사전 점검
한도견본
사전 발생가능성 있는 불량에 대한 내용 고객사에 전달
샘플 자재 준비
샘플실 부품관리에 대한 출납기록 부재
일정
구매와 조정하여 납기일 안에 송부(안되면 고객사와 신뢰도 하락)
샘플 사양에 대한 정확한 기록물 보유하지 않음
개발검토 절차가 미흡함
개발 일정에 대한 기준 및 관리가 없음(우선순위, 방향)
개발기간이 지연되고 그만큼 양산시 급하게 생산되면서 문제가 발생하게 됨
신제품 개발에 대한 검증, 개발정보, 변경이력등에 대한 내용 공유가 유관부서에 제대로 전달되지 않음(완제품 관리규격서, 4M 변경서 등)
양산
발주서 작성
고객의 요구사항 전달
내용이 생략되는 경우가 많음
제품사양
사양확정 후 납기일에 대한 조정 필요
납기 지연 및 생산 과부하의 원인이됨
사양변경
유관 부서 내용공유 프로세스 미흡
내부 검토
사양에 대한 사전 검증 절차 미흡
조직 문화
KPI
팀, 개인의 목표 및 실적 달성율 에 대한 관리 미흡
중장기 계획의 부재
업무 성과를 정량적으로 관리 하지 않아 개선 효과를 확인하기 어려움
성과 보상 연계 기준이 없음
성과 판단기준의 부재
급여, 근태, 진급 관리 기준 부재로 일에 대한 역량 및 원동력 저하 뿐만아니라 개선활동에 대한 의식이 저하됨.
부서별 성과 공유 회의체 부재
경직된 조직문화
각종 회의는 품질, 납기 등의 문제 발생 책임에만 집중되어있음
ERP 버전 UP
논평
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