鉄道サービスの青写真
2024-11-07 13:53:18 0 報告
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「鉄道サービスの青写真」は、鉄道サービスの全体像を示すフローチャートです。このフローチャートは、乗客が駅に到着してから列車に乗車し、目的地に到達するまでの一連のプロセスを視覚化しています。主な要素には、チケットの購入と検証、乗車前のセキュリティチェック、列車内でのサービスや情報提供、そして目的地での降車手続きが含まれます。また、電子チケットシステムや顔認証ゲートなどの最新技術も取り入れられています。全体として、乗客の快適で効率的な移動をサポートするための詳細なガイドラインを提供しています。
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概要/内容
チケットを引き出す业务を手続きます。
総合ディスパッチコントロールシステム
铁路サービスブループリント
下车出站
站内のリラックス消费
内部インタラクションライン
席に着く
後方システム
外部インタラクションライン
レストランコンビニトイレ座椅
提供餐饮休闲服务
列車運行情報を組む
切符情報を提供します。
乗降待ち
実時検知列車運行情况
さまざまなアプリウェブサイト電話カウンター
駅へ切符を取る
電子チケットシステム
乗客情報の検証及び所持品の検査
列車の運行情報を提供します。
失敗点：重複の切符が出現しました
支持行為
緊急処理を行い、空きを割り当てる
ゲートマシン
可視線
チケットゲート案内板
乘车中
情報比較
核验出站
チケットカウンター自動チケット取り出し
大厅ディスプレイ放送スマートフォンアプリ
餐饮サービスと清掃卫生サービス
轨道後勤システム
再び座る
列車及びプラットフォーム情報の案内
顔認証ゲートマン金属探知器X光検査機
乘车
お客様の行動
スキャナー
総合情報システム
火车本体
列車停留情報を提供します。
ネット予約
乗客情報を返す
前台行動
乗客情報の検証
列車情報を照会
チケット検查
乗客情報の入力
餐饮、売り物の手推車トイレ餐車
チケットを検查して乗車してください。
后台行动
安检
切符を確認してください。
駅内
入站前
チケットシステム
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