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Experiencia de usuario mapa-productos turísticos

2024-11-07 13:53:17   0  Informe

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El diagrama de flujo titulado 'Experiencia de usuario mapa-productos turísticos' ilustra el recorrido del usuario al planificar un viaje turístico. Comienza con la elección de la ciudad objetivo y la consulta de información relevante, considerando necesidades como mapas sin conexión y recomendaciones de amigos. Se detallan etapas clave como la elección del modo de transporte, programación del tiempo de salida y navegación en tiempo real. El diagrama destaca puntos de dolor, oportunidades de mejora y la importancia de comentarios y sentimientos del usuario. Finalmente, se enfoca en la curva emocional durante el viaje y la retroalimentación post-experiencia.

Otras obras del autor

Esquema/Contenido

Mapa de experiencia del usuario

encontrar la ciudad objetivo

tiempo

Existen puntos de dolor

Compatibilidad con mapas sin conexión

Clasificación y organización

Solo hay una guía

Comentarios y sentimientos

comentarios

guía

puntos de oportunidad

Llegar

Antes de salir

Elegir la ruta óptima

Necesidades del usuario

Informe de retroalimentación

Confirmar destino

Conoce la descripción del productoConoce el servicio relacionado con el producto

Contenido detallado

varias estrategias

ámbito reducido

Confirmar ciudad

Consultar información relevante de manera activa

Navegación

Elegir ciudad objetivo

Pasos y etapas

😭

Programar el tiempo de salida

Ir allí

Recomendaciones de amigos y familiares

habrá problemas de señal

necesito consejos de viaje

Hora fija

Mapa en vivo de la zona

Información relevante

Según la situación

ciudad

No conozco mucho sobre turismo cultural

Ámbito de la ciudad grande

ciudad favorita

Información de tráfico en tiempo real

evitar el problema

Navegación en tiempo real

pensar

curva emocional

Después de salir

😄

Busca la ciudad objetivo

completar objetivos

😔

Elegir el modo de transporte

Considerar reducir problemas innecesarios

puntos de contacto

Comentarios en tiempo realDivulgación adecuada

análisis de comportamiento

Salida

¿A qué ciudad voy; ¿Dónde está el lugar más cercano; ¿Cuánto tiempo se tarda en llegar allí; ¿Cómo elegiré mi modo de transporte; ¿Existe un problema de tráfico en el camino; ¿Cómo registraré mis sentimientos después de la experiencia; ¿Qué contenido detallado deseo; ¿Qué lugares turísticos hay alrededor del destino; ¿Cómo es el método más conveniente; ¿Qué comparten mis familiares y amigos?

En el viaje

Estrategia

consultar

comentarios dispersos

Buscar rutas