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IKEA Modelo de negocio de canvas

2024-10-31 09:53:49 0 Informe
El modelo de negocio de canvas de IKEA se centra en crear valor para el cliente a través de una propuesta de valor sólida y relaciones efectivas con distintas categorías de clientes: usuarios domésticos, jóvenes que alquilan y empresas. Con 464 tiendas en 63 mercados globales y una plataforma de compras en línea con más de 50 mil millones de visitas anuales, IKEA optimiza sus canales de distribución para maximizar el alcance. Los recursos clave incluyen activos físicos, como una extensa cadena de suministro, y recursos virtuales, como un fuerte equipo de diseño. La estructura de costos y las fuentes de ingresos están alineadas para sostener su operación eficiente.
Otras obras del autor
Esquema/Contenido
productos o servicios que creen valor para el cliente
relaciones con el cliente
Tiendas físicas: 464 tiendas IKEA en 63 mercados globalesPlataforma de compras en línea: Sitio web oficial (más de 50 mil millones de visitas anuales)
Recursos clave
Clasificación de los clientes a los que se presta servicio
Módulos clave para el funcionamiento exitoso de un negocio
IKEA Modelo de negocio de canvas
propuesta de valor
Los clientes de IKEA se dividen principalmente en tres categorías:1. Usuarios domésticos2. Jóvenes que alquilan3. Empresas (adición de artículos de oficina a oficinas) - correspondiente a negocios con empresas
Cómo establecer y mantener relaciones con los clientes
Activos físicos:· Tiendas en cadena· Cadena de suministro (con 16 zonas de compra en todo el mundo)Recursos virtuales:· Equipo de diseño fuerte
negocio crítico
segmentación de clientes
Los costos generados bajo el modelo de negocio
canales de distribución
proveedores y socios necesarios para su funcionamiento eficiente
estructura de costos
Puntos de contacto con el cliente en el flujo de servicios de la empresa
Los ingresos que una empresa obtiene al proporcionar una propuesta de valor a sus clientes
Socio importante
recursos necesarios para el funcionamiento del modelo
Fuentes de ingresos
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