диаграмма рыбьей кости:Диаграмма анализа пользовательских аномалий

Диаграмма рыбьей кости, посвященная анализу пользовательских аномалий, служит инструментом для выявления и систематизации причин, вызывающих отклонения в поведении пользователей. Основные категории причин включают в себя сетевые ошибки, такие как неправильные действия пользователей и аномальное поведение, а также проблемы, связанные с сервером, включая его сбои и неотзывчивость. Дополнительно рассматриваются проблемы, возникающие на стороне системы, включая несовместимость версий и системные сбои. Влияние базы данных также учитывается, охватывая крахи, превышение времени ожидания и ошибки чтения/записи. Среди прочих факторов выделяются проблемы, связанные с системами третьих лиц и поставщиками, а также ошибки системного backend.