первая страница  Ментальные карты  Подробности

Обзор работы

2024-11-18 11:09:01   0  Oтчет





Данная ментальная карта представляет собой структурированный обзор процесса анализа работы, направленный на повышение эффективности и качества будущих проектов. Основные шаги включают в себя определение цели и сравнение результатов с поставленными задачами, выявление причин успеха или неудач, а также обобщение полученного опыта для его дальнейшего использования. Особое внимание уделяется состоянию команды и индивидуальному вкладу участников, что позволяет выявить контролируемые и неконтролируемые факторы, влияющие на результат. Важную роль в процессе играет модератор, который направляет обсуждение и подводит итоги встречи, обеспечивая передачу знаний и опыта через ретроспективный анализ и архивирование данных.

Другие работы автора

План/Содержание

Обратиться к цели

Цель и результат?

не обязательно цель данных, цели работы различны для разных целей

Сравнение результатов

Найдите плюсы и минусы между "результатом" и "целью"

не для выявления пробелов, подавления участников, а для выявления проблем и их решения

Анализировать причину

Причина успеха/неудачи в деле

Отваживайтесь задумываться почему, углубляться в суть вопроса, расширять горизонты, обращаться к делу, а не к людям, не приводить объективные причины

ОпытСводка

Примеры для копирования, мерам улучшения, новые меры, которые следует осуществить, продолжение существующих мер, прекращение мер/проектов, ошибки, которые следует избегать

Общий опыт делиться, цель не в критике, а в повышении качества следующей работы

Состояние команды

личность

①Какие вещи вы не старались сделать?

②В неконтролируемых ситуациях или неконтролируемых аспектах, где вы прилагали усилия, и что вы не могли сделать?

хорошо сделанное место

недостаточно хорошее место

контролируемый

Вы обсуждали это с коллегами заранее? Вы настаивали на этом? Вы следили за ходом событий? Вы участвовали в поддержке?

неконтролируемый

Что неконтролируемо? Почему неконтролируемо? Как избежать повторения в следующий раз?

команда

Не может быть формальным, не может быть после осени, не нужно бросать котёл. Это должно быть конференцией команды, которая ищет правду, знания и истину,

это конференция, на которой происходит столкновение идей и подходов, это конференция, на которой проверяется логика.

хорошо сделанное место

недостаточно хорошее место

контролируемый

Принял ли вы предварительное общение с коллегами? Вы настаивали? Вы следили за ходом событий? Вы участвовали в поддержке?

неконтролируемый

Что неконтролируется? Почему неконтролируется? Как избежать повторения в следующий раз?

многие задают вопросы

ведущий

Процесс ретроспективного обзора идет гладко, направление процесса в ходе встречи по заранее определенному плану, требование, чтобы ведущий был как внутри, так и вне процесса ретроспективного обзора, очень важный момент, ведущий должен быть авторитетом программы, а не мнением.

контролировать временные точки, объявлять начало/конец

ведение обсуждения темы на глубоком уровне

рассказчик

Обычно это участники события, которые описывают весь процесс проекта на основе своего личного опыта. Рассказчик должен достоверно и полно представлять события, погружаясь в детали, предоставляя наиболее подробную информацию об событии.

Подготовка на эмоциональном уровне

Объективно

Содержание изложения

правда

полный и полный

логические детали

Три принципа рассказчика

Отстраниться, посмотреть на анализ снаружи себя

Должна быть достоверной и полностью отражать события ретроспективного обзора

Будьте скромны, очистите себя и проанализируйте ситуацию с нуля.

Задающий вопрос

Используйте вопросы для направления логики, используйте метод 5why, хорошее и плохое все разбирайте до конца, нужно задавать вопросы, чтобы исследовать суть вещей, обнаруживать недостатки, скрытые в вещах
Можно сказать, что хороший интервьюер и хороший вопрос являются ключевыми факторами успеха ретроспективы, потому что ответы скрыты в вопросах

информационный уровень

Избегайте закрытых вопросов и собирайте информацию с помощью открытых вопросов.

уровень мышления

Используйте закрытые вопросы, направляющие вопросы

Сводка

Модератор встречи, сделайте окончательное заключение по встрече по ретроспективе.

Модератор, повторите протокол встречи, с учетом: примеры копируемых случаев, необходимые меры улучшения, новые меры, которые следует осуществить, меры, которые следует продолжить, меры/проекты, которые следует остановить, ошибки, которые следует избегать. Поощрения в двух аспектах: хорошо сделанное лично, хорошо сделанное командой

анализ и архивирование

Выполните ретроспективное обсуждение и сделайте протокол, отправьте его по электронной почте всем заинтересованным лицам и сохраните в SVN, чтобы обеспечить накопление и передачу знаний и опыта.