SIPOC図の例
2024-12-13 10:24:51 0 報告
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これはSIPOC図の例であり、問題解決プロセスにおける主要な要素を示しています。サプライヤーには、顧客サポート担当者やサードパーティのサービスプロバイダーが含まれます。プロセスの出力には、問題の収集や診断の実行があり、入力には問題の説明や問題分析ツールが含まれます。顧客にはユーザーサポート代表やエンジニア、テスト担当者が含まれ、最終的な出力として問題報告や変更ログが生成されます。この図は、問題解決の流れを視覚的に理解するための効果的なツールです。
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概要/内容
Suppliers
顧客サポート担当者サードパーティサービスプロバイダー
P
O
問題を解決する
診断を実行
Outputs
問題の収集
Processes
ユーザーサポート代表
顧客の返信
問題の説明問題分析ツールエンジニアテスト担当者
問題報告変更ログ
I
Inputs
S
Customers
C
問題分析報告
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