Kerangka Pengelolaan Hubungan Pelanggan yang Dilakukan oleh Manajer Merek
2024-08-05 08:15:09 0 Laporan
Masuk untuk melihat konten lengkap
Dengan mengoptimalkan pengelolaan hubungan pelanggan, peta pikiran ini menawarkan kerangka kerja yang komprehensif bagi manajer merek untuk menganalisis dan memahami pelanggan melalui segmentasi, penetapan profil, dan analisis persaingan. Strategi hubungan pelanggan mencakup pengembangan merek, pembinaan hubungan, pengembangan program loyalitas, dan pemasaran berkelanjutan. Selain itu, pemantauan dan evaluasi dilakukan melalui pengukuran kinerja, analisis kepuasan pelanggan, perbaikan berkelanjutan, dan penyesuaian strategi. Dengan pendekatan ini, manajer merek dapat membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan meningkatkan loyalitas serta kepuasan pelanggan secara efektif.
Karya lain dari penulis
Garis Besar/Isi
Analisis Pelanggan
Segmentasi Pelanggan
Penetapan Profil Pelanggan
Pemahaman Kebutuhan
Analisis Persaingan
Strategi Hubungan Pelanggan
Pengembangan Merek
Pembinaan Hubungan
Pengembangan Program Loyalitas
Pemasaran Berkelanjutan
Pemantauan dan Evaluasi
Pengukuran Kinerja
Analisis Kepuasan Pelanggan
Perbaikan Berkelanjutan
Penyesuaian Strategi

Mengumpulkan

Mengumpulkan

0 Komentar
Halaman Berikutnya
Direkomendasikan untuk Anda
Lihat selengkapnya