प्रबंधक - उपयोगकर्ता विश्लेषण ढांचा
2024-07-19 15:48:57 0 प्रतिवेदन
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प्रबंधक - उपयोगकर्ता विश्लेषण ढांचे का यह सारांश उपयोगकर्ता व्यवहार और उनकी आवश्यकताओं की गहन समझ प्रदान करता है। इसमें उपयोगकर्ताओं की संभावित व्यवहार विशेषताओं को एकत्र करने के लिए शेड्यूलिंग, उपयोगकर्ता निर्धारण विश्लेषण, और उनके लक्ष्यों और अपेक्षाओं को समझने के तरीके शामिल हैं। इस ढांचे में उपयोगकर्ता की भावनाओं, अवचेतन विचारों, और सामूहिक व्यक्तित्व का विश्लेषण किया जाता है। उपयोगकर्ता प्रोफाइल निर्धारण विश्लेषण में विभिन्न उपयोगकर्ता समूहों, जैसे भेड़े और घास, दामा, मिंग वंश, मूर्ख, और छोटे विराम, की पहचान और उनकी आवश्यकताओं का विश्लेषण शामिल है। उपयोगकर्ता प्रतिष्ठा सर्वेक्षण और उपयोगकर्ता अनुभव स्तर विश्लेषण के माध्यम से, यह ढांचा उपयोगकर्ता अनुभव के विभिन्न स्तरों, जैसे प्रोडक्ट UI डिजाइन, वेबसाइट का ढांचा, संसाधन संरचना, क्षमता क्षेत्र, और स्ट्रेजिज्म उपस्थिति को समझने में मदद करता है। उपयोगकर्ता अनुभव मानचित्र का निर्माण और सेवा उपयोगकर्ता ब्लूप्रिंट पीक विश्लेषण के माध्यम से, यह ढांचा उपयोगकर्ता के पथ, उनके लक्ष्यों, अपेक्षाओं, और मानवी भावनाओं की वक्र को समझने में सहायता करता है। यह ढांचा उपयोगकर्ता अनुभव को केंद्रीय रखते हुए कुल लागत नियंत्रण के दायरे में सेवा प्रदान करने के तरीके भी बताता है, जिसमें उपयोगकर्ता को अपने लक्ष्य को एक नजर में दिखाई देने, स्पष्ट पथ डिजाइन करने, और सेवा की चरम सीमा और सहनशक्ति की सीमा को समायोजित करने के तरीके शामिल हैं।
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रूपरेखा/सामग्री
उपयोगकर्ता अनुभव स्तर विश्लेषण
तर्क: उपयोगकर्ता के अनुभव के तत्त्व पांच स्तरों की चयन और अधिकरण की परतों से आते हैं।
1. संवेदन परत
प्रोडक्ट UI डिजाइन
2. भूमिका ढांचा स्तर
वेबसाइट का ढांचा है, जो लोगों के लिए भूमिका है।
3. संसाधन संरचना परत
हमारे दोस्त कौन हैं? हमारे शत्रु कौन हैं?
4. क्षमता क्षेत्र स्तर
हम क्या करेंगे, वास्तव में किस तरह की निश्चितता प्रदान करेंगे?
हम क्या करते नहीं हैं? इन चीजों को हम पूरी तरह से नहीं छूते।
5、स्ट्रेजिज्म उपस्थिति स्तर
हम इस उत्पाद के माध्यम से क्या प्राप्त करना चाहते हैं?
हमारे उपयोगकर्ता हमारे उत्पादों के माध्यम से क्या प्राप्त करना चाहते हैं। वे हमसे क्यों निर्भर करते हैं?
उपयोगकर्ता अनुभव मानचित्र का निर्माण
एक पूर्ण रूप से चित्रित कार्य भूमिका क्या है?
यूजर का लक्ष्य और अपेक्षा क्या है?
क्या कौन से संपर्क बिंदु हैं जो उपयोगकर्ता सेवा तक पहुँचने से लेकर लक्ष्य तक होते हैं? हम सेवा संपर्क बिंदुओं पर कैसे सेवा प्रदान करते हैं?
क्या है उपयोगकर्ता का पथ प्रयोग?
मानवी भावनाओं की वक्र क्या है?
सेवा उपयोगकर्ता ब्लूप्रिंट पीक विश्लेषण
तर्क: हम कैसे कुल लागत नियंत्रण के दायरे में, केंद्रीय उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं और सेवा को क्रैश होने से बचा सकते हैं?
एक नज़र, एक रास्ता, तीन बिंदु
कैसे उपयोगकर्ता को अपने लक्ष्य को एक नजर में दिखाई दे?
किस तरह से एक स्पष्ट पथ डिज़ाइन करें ताकि उपयोगकर्ता सेवा को जानते हैं और उनके लक्ष्य को सबसे नजदीक से प्राप्त कर सकें?
सेवा की चरम सीमा, अंतिम मान, और सहनशक्ति की सीमा कहाँ हैं? क्या यह समायोजन उचित है?
व्यवहार की प्रवृत्ति, डेटा विश्लेषण
किस तरह से उपयोगकर्ताओं की संभावित व्यवहार विशेषताओं को एकत्र करने के लिए शेड्यूल करें?
उपयोगकर्ता निर्धारण विश्लेषण
उपयोगकर्ता क्या चाहते हैं? लक्ष्य, अपेक्षाएँ
क्या उपयोगकर्ता को तत्काल संतुष्टि मिली है?
क्या उपयोगकर्ता सेवा के समय में व्यापार की ओर झुकावट होती है?
उपयोगकर्ता समझ और विश्लेषण
भावनाएं: खुशी, डर, असंतोष, गुस्सा?
यूजर अवचेतन?
क्या उपयोगकर्ता के पास सामूहिक व्यक्तित्व है?
उपयोगकर्ता प्रोफाइल निर्धारण विश्लेषण
पहली सी समूह: भेड़े और घास
पहली भेड़
पहला उपयोगकर्ता
मुख्य भेड़
एक बड़ा वी यूजर, आईपी इफेक्ट है
भेड़िया
B एंड कॉमर्स, अधिक भुगतानकर्ता
दूसरी सेट: दामा
मिंग वंश
अपनी जरूरतों को बहुत अच्छी तरह से समझते हैं, बहुत स्पष्ट हैं
सर्च करें जो आप चाहते हैं, मूल्य तुलना
प्रोडक्ट: बाइडी
मूर्ख
हालांकि कुछ आवश्यकताएँ हैं, लेकिन वे बहुत स्पष्ट नहीं हैं।
प्रोडक्ट: ताओबाओ, लिफ्लॉर्ड
छोटा सा विराम
बिना खरीद की मांग के, समय बिताना
प्रोडक्ट: टिकटॉक
उपयोगकर्ता प्रतिष्ठा सर्वेक्षण
कैसे करें उपयोगकर्ता प्रतिष्ठान सर्वेक्षण? कैसे सुनिश्चित करें कि प्रतिष्ठान डेटा की सटीकता?

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