Graphique de la satisfaction client
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Le graphique de la satisfaction client est un outil essentiel pour évaluer la perception des clients vis-à-vis des produits ou services d'une entreprise. Il met en lumière les aspects clés tels que la satisfaction générale, l'importance accordée par les clients à différents critères, ainsi que les points forts et faibles identifiés. En analysant ces données, les entreprises peuvent mieux comprendre les attentes de leur clientèle et identifier les domaines nécessitant des améliorations. Ce graphique joue un rôle crucial dans l'élaboration de stratégies visant à renforcer la fidélité des clients et à optimiser l'expérience utilisateur.
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0.2
Graphique de la satisfaction client
0.8
1
0.4
0.6
Satisfaction
Importance
Points forts
0
3.5
4
2.5
3
2
Points faibles
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