Gráfico de actividad de compras en línea del usuario
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El 'Gráfico de actividad de compras en línea del usuario' ilustra el proceso completo de compra en plataformas digitales. Comienza con el pago y el envío del pedido por parte del comprador, seguido por la confirmación de la recepción. Si surgen problemas, se verifica la situación para decidir entre rectificación o rechazo. El vendedor juega un papel crucial en el envío y la gestión de devoluciones. Este diagrama de flujo detalla cada paso, asegurando una experiencia de compra eficiente y resolutiva, tanto para compradores como para vendedores, optimizando así la interacción en el comercio electrónico.
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