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Modelo Iceberg del Sistema de Calidad

2025-08-14 13:47:33 0 Informe
El Modelo Iceberg del Sistema de Calidad ilustra cómo los aspectos visibles, como los conocimientos y habilidades profesionales, representan solo el 30% del sistema, siendo modificables a través de la práctica. Sin embargo, los elementos más profundos, como los rasgos de personalidad, valores, capacidad común y motivación, constituyen la base oculta que sustenta el sistema. Estos componentes internos son esenciales para establecer estándares de juicio y normas para comprender la sociedad, influyendo en la calidad del desempeño profesional. Este modelo resalta la importancia de considerar tanto los factores visibles como los subyacentes en la evaluación y mejora de la calidad.
Otras obras del autor
Esquema/Contenido
Conocimientos y habilidades profesionales
Evidente30%Se puede cambiar con la práctica
Rasgos de personalidad
Valores
Capacidad común
Motivación
El estándar para juzgar las cosas y la norma para entender la sociedad.
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