Online-Shopping-Geschäftsprozess – RACI-Diagramm

2025-08-20   0  Bericht

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Das RACI-Diagramm für den Online-Shopping-Geschäftsprozess bietet eine klare Übersicht über die Verantwortlichkeiten und Rollenverteilungen bei verschiedenen Aktivitäten. Es zeigt, wie Verkaufspersonen, Manager und Absender in den Prozess des Bestellimports, der Überprüfung, der Verpackung und der Lieferung eingebunden sind. Die Verkaufspersonen sind verantwortlich für das Informieren der Kunden, während der Manager die Überprüfung der Bestellungen leitet. Der Absender spielt eine zentrale Rolle bei der Verpackung und Lieferung der Waren. Dieses Diagramm hilft, die Effizienz zu steigern und Missverständnisse in der Aufgabenverteilung zu vermeiden.

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Gliederung/Inhalt

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Aktivitäten / Rollen

Verkaufspersonen

Der Manager

Absender

Importieren von Bestellungen

Überprüfung der Bestellung

Verpackung von Waren