Diagramm der Online-Shopping-Aktivitäten des Benutzers
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Das Flussdiagramm der Online-Shopping-Aktivitäten des Benutzers bietet einen klaren Überblick über den gesamten Einkaufsprozess im Internet. Es beginnt mit der Bestätigung des Warenkorbs und führt über die Auftragserteilung und Zahlung zur Versandabwicklung durch den Verkäufer. Falls Probleme auftreten, kann der Käufer die Situation überprüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung oder Korrektur veranlassen. Bei Unstimmigkeiten besteht die Möglichkeit der Zurückweisung. Dieses Diagramm dient als nützlicher Leitfaden, um die Interaktionen zwischen Käufer und Verkäufer sowie die verschiedenen Schritte im Online-Shopping-Prozess zu visualisieren und besser zu verstehen.
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