邁克波特的價值鏈模型
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服務
波特價值鏈模型，
生產經營
人力資源管理
內部後勤
利潤
企業基礎設施（財務，計劃等）
市場營銷
性活動涉及人事、財務、計劃、研究與開發、採購等，基本活動和支持性活動構成了企業的價值鏈
技術開發
支持活動
外部後勤
把企業內外價值增加的活動分為基本活動和支持性活動，基本活動涉及企業生產、銷售、進科後勤、發貨後勤、售後服務。支持
採購
基本活動
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