11個痛點文案的用戶心理
2024-10-14 18:47:57 0 檢舉
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此心智圖探討了「11個痛點文案的用戶心理」，深入分析了消費者在面對購買決策時的心理動機。內容涵蓋補償心理、落後心理、兩難選擇、一致性需求等多種心理因素，並提供策略以影響消費者行為。這些洞察有助於品牌制定更具針對性的行銷策略，從而有效提升產品吸引力和市場競爭力。
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大綱/內容
補償自己
如果一个人覺得自己已經為別人、為長期的目標付出太多，
就會想要補償、犒賞自己（提供理由，讓消費者放縱）
就會想要補償、犒賞自己（提供理由，讓消費者放縱）
補償他人
如果一個人覺得別人為他付出的很多，而自己付出很少，就會產生對別人的愧疚感，從而產生補償別人的動機。
落後心理
我們都不想落後於人，尤其是那些跟我們相似又跟我們接近的人，
如果某個東西“人有我無”我就容易激發行動（激發手中的嫉妒心理）
如果某個東西“人有我無”我就容易激發行動（激發手中的嫉妒心理）
兩難心理
用戶經常不得不在兩個都想達成的目標間做出兩難選擇，如果你的
提議可以让他魚和熊掌兼得，讓他們不再做兩難選擇，他們就容
易作出改變，選擇你的產品（設定「餌餌產品」，提供決策「參考系」）
提議可以让他魚和熊掌兼得，讓他們不再做兩難選擇，他們就容
易作出改變，選擇你的產品（設定「餌餌產品」，提供決策「參考系」）
一致性心理
每個人都想維持自己不同行為的一致性，如果用戶兩種消費行為有衝突，
他們就更可能改變消費行為，以維持行為的一致性（承諾一致原則）
他們就更可能改變消費行為，以維持行為的一致性（承諾一致原則）
完形心理
用戶覺得花了很大精力去實現某個目標，但就差一點沒做到，就很容易為
差一點付出行動而做出改變（綁定配偶等目標）
差一點付出行動而做出改變（綁定配偶等目標）
回避身份
用戶有自己不想成為的人，如果他過去做的某件事情（例如不購買你的產品），剛好是他不想成為的人的特點，就更有可能購買使用你的產品（规避群體）
理想身份
使用者一定有自己想成為的人，如果你讓他做這件事，正好是他想成為的某種人的特點，他就很容易去做（嚮往群體）
經驗習得
如果別人覺得自己在同樣的事情上失敗過一次，就會因為不想失敗第二次而
產生行動（激活愧疚、後悔情緒）
產生行動（激活愧疚、後悔情緒）
優勝心理
兩個擺在眼前的選擇，如果花費同樣的成本、時間等，一個選擇明顯看起來更合理，用戶就會選擇這個（提供對自己產生銷售更加有力的「參照系」）
優越心理
如果我可以得到一個別人難以得到的東西，我就容易產生行動（激發虛榮、炫耀、優越感和身份認同心理）
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