แผนภูมิการกระจายความพึงพอใจของลูกค้า

2025-09-17 10:44:10   0  รายงาน





แผนภูมิการกระจายความพึงพอใจของลูกค้าแสดงคะแนนความสำคัญและความพึงพอใจของลูกค้าต่อแพลตฟอร์มการสื่อสาร การบริการลูกค้า และการออกแบบเว็บไซต์ จุดแข็งในแผนภูมิคือความสามารถในการระบุจุดที่องค์กรควรให้ความสำคัญในการพัฒนาเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ตัวบ่งชี้ทั้งสามมีคะแนนอยู่ในระดับต่ำ ซึ่งอาจถูกมองข้ามหากทรัพยากรมีจำกัด แผนภูมินี้ช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพในการปรับปรุงบริการและผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ผลงานอื่นๆ ของผู้แต่ง

โครงร่าง/เนื้อหา

0.2

แผนภูมิการกระจายความพึงพอใจของลูกค้า

0.8

0.4

0.6

ความพึงพอใจ

ความสำคัญ

จุดแข็ง

3.5

แผนภูมิแสดงให้เห็นว่าคะแนนความสำคัญและความพึงพอใจสำหรับ \"คุณภาพผลิตภัณฑ์\" \"ชื่อเสียง\" และ \"ความเร็วในการจัดส่งโลจิสติกส์\" ล้วนอยู่ในระดับสูง ตัวบ่งชี้ทั้งสามนี้แสดงถึงจุดแข็งของเราและจำเป็นต้องรักษาและพัฒนาต่อไป

2.5

จุดอ่อน

คะแนนความสำคัญและความพึงพอใจสำหรับตัวบ่งชี้ทั้งสาม ได้แก่ แพลตฟอร์มการสื่อสารที่สะดวก การบริการลูกค้าอย่างมืออาชีพ และการออกแบบเว็บไซต์ ล้วนอยู่ในระดับต่ำ หากทรัพยากรมีจำกัด สิ่งเหล่านี้อาจถูกมองข้าม