IKEA Modelo de Negócio Canvas

2024-10-31 09:53:27   0  Relatório

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O 'IKEA Modelo de Negócio Canvas' oferece uma visão abrangente dos componentes essenciais que sustentam o sucesso da gigante do mobiliário. Com uma proposta de valor clara, a IKEA atende principalmente três categorias de clientes: domésticos, jovens que alugam e empresas, através de um modelo B2B. A empresa mantém relações sólidas com os clientes por meio de suas 464 lojas físicas em 63 mercados e plataformas de compras online, que recebem mais de 50 bilhões de visitas anuais. A estrutura de custos e receitas é otimizada por uma cadeia de suprimentos eficiente e parcerias estratégicas, garantindo a entrega contínua de valor ao cliente.

Outras obras do autor

Esboço/Conteúdo

Produtos ou serviços que criam valor para o cliente

relação com o cliente

Lojas físicas: 464 lojas IKEA em 63 mercados globaisPlataformas de compras online: Site oficial (mais de 50 bilhões de visitas por ano)

Recursos centrais

Categorias de clientes atendidos

Módulos essenciais de negócios para uma operação bem-sucedida

IKEA Modelo de Negócio Canvas

proposta de valor

Os clientes da IKEA são principalmente divididos em três categorias:1. Clientes domésticos2. Jovens que alugam3. Empresas (adicionar suprimentos de escritório) - correspondendo ao negócio B2B

Como estabelecer e manter relações com os clientes

Ativos físicos:· Lojas em franquia· Cadeia de suprimentos (com 16 áreas de compras globais)Recursos virtuais:· Equipa de design forte

negócio crítico

Cliente segmentação

Custo gerado sob o modelo de negócio

Canal de distribuição

fornecedores e parceiros necessários para um bom funcionamento

Estrutura de custos

Pontos de contato com o cliente no processo de serviços da empresa

Receita obtida pelas empresas ao fornecer propostas de valor aos clientes

Parceiro importante

Recursos necessários para o funcionamento do modelo