자동차 보험 권장 수리 흐름도
2024-09-14 10:33:31 4 보고서
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이 흐름도는 자동차 보험 권장 수리 프로세스를 설명합니다. 고객이 고장 신고나 사고 보험 요구를 하면, 4S 스토어의 백엔드에서 이를 수신하고 진행 상황을 업데이트합니다. 이후 4S점 주인에게 연락하여 주문 유형에 따라 별도의 담당자가 문제를 처리합니다. 차량의 고장 수리와 관련된 작업은 PP차 고객센터의 확인을 거쳐 진행되며, 최종적으로 자동차 보험과 관련된 사고 수리가 이루어집니다. 이 프로세스는 고객의 편리한 수리 경험을 보장하기 위한 체계적인 절차를 제공합니다.
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개요/내용
고객 고장 신고 및 사고 보험 요구
4S 스토어 백엔드에서 주문 수신
4S店 백엔드 업데이트 진행 상황 피드백
4S점 주인에게 연락
주문 유형에 따라 별도의 담당자가 따로 처리합니다.
차량 고장 수리
PP차 고객센터 확인
자동차 보험 사고 수리
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