ユーザーエクスペリエンスマップ - 観光商品
2024-11-07 13:53:18 0 報告
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これは「ユーザーエクスペリエンスマップ - 観光商品」に関するフローチャートで、観光商品のユーザー体験を段階的に視覚化しています。このフローチャートは、目標都市の選定から出発、到着、目的地での体験、そしてフィードバックまでの流れを示しています。ユーザーは、都市の選択、移動手段、周辺情報の検索、最適なルート選択などを行い、リアルタイムでナビゲーションを受けながら観光を楽しむことができます。フィードバックやコメントを通じて、ユーザーの感情や体験を記録し、サービスの改善に役立てます。この図は、観光体験の向上とユーザーのニーズに応えるための重要なツールです。
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概要/内容
ユーザーエクスペリエンスマップ
目標都市を見つける
時間
存在する痛み点
オフラインロードに対応します
トップページ、機能
分類整理
只有一条攻略
フィードバックを感じ取る
フィードバック、 コメント
案内
机会点
到着
出発前
最適なルートを選択
ユーザーの需要
フィードバック情况
目的地を確認してください。
商品に関する説明を理解してください。商品に関するサービスを理解してください。
内容を詳細にする
複数の攻略
範囲の縮小
都市を確認
関連情報を主導的に検索する
共有
ナビゲーション
目標都市を選択
段階的ステップ
😭
出張時間の確認
ここへ行って
友達、家族のおすすめ
信号の問題が発生する可能性があります。
旅行攻略が必要です。
時間固定
周辺地図実況
関連情報を理解する
状況に応じて
都市
文化旅游については理解していません。
都市の範囲が広い
心の中の都市 当地の文化を理解する
リアルタイム道順、出張フリー
問題を避ける
ナビゲーション实时案内
考える
感情の曲線
出張後
😄
目標都市を探してください。
目標を達成する
サービスの多様化、新しい
😔
移動手段を選択します
便利、迅速、実用
考え周到に、不要不急のご迷惑を減らしてください。
接触点
フィードバックリアルタイム宣伝が十分
行動分析
出発
①私はどの都市へ行くのか；②私の近くにある場所；③そこへ行くにはどれくらいかかるのか；④私が選択する移動手段；⑤途中の交通量の問題がある；⑥体験した後、感覚をどのように記録するか；⑦詳細な内容紹介が欲しい；⑧目的地の周辺の観光スポット；⑨最も便利な方法は何か；⑩家族や友達がどのようにシェアするのか
出張中
攻略
問い合わせ
散乱的コメント
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