Calo della soddisfazione del prodotto

Questa mappa mentale esplora il tema del 'Calo della soddisfazione del prodotto', analizzando diversi fattori che contribuiscono a questo fenomeno. Si esaminano aspetti legati al prodotto stesso, come stabilità e fluidità, e se il sistema supporta adeguatamente le esigenze degli utenti. L'esperienza di acquisto viene valutata in termini di prezzo, modalità di pagamento e processo di acquisto. Problemi di utilizzo, come la necessità di guide introduttive e l'assistenza clienti non tempestiva, sono evidenziati. Inoltre, l'ambiente del mercato, con l'evoluzione delle estetiche degli utenti e la concorrenza, insieme alla promozione delle vendite, influenzano la soddisfazione complessiva.