Calo della soddisfazione del prodotto
2024-10-25 09:21:30 0 Rapporto
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Questa mappa mentale esplora il tema del 'Calo della soddisfazione del prodotto', analizzando diversi fattori che contribuiscono a questo fenomeno. Si esaminano aspetti legati al prodotto stesso, come stabilità e fluidità, e se il sistema supporta adeguatamente le esigenze degli utenti. L'esperienza di acquisto viene valutata in termini di prezzo, modalità di pagamento e processo di acquisto. Problemi di utilizzo, come la necessità di guide introduttive e l'assistenza clienti non tempestiva, sono evidenziati. Inoltre, l'ambiente del mercato, con l'evoluzione delle estetiche degli utenti e la concorrenza, insieme alla promozione delle vendite, influenzano la soddisfazione complessiva.
Altre opere dell'autore
Schema/Contenuto
Il prodotto in sé
Stabilità
fluidità
Il sistema supporta
Soddisfazione delle esigenze
L'esperienza di acquisto
Prezzo
Modalità di pagamento
processo di acquisto
Uso di problemi
Guida introduttiva
Tutorial con immagini
video tutoriali
Assistenza clienti
Risposta non tempestiva
L'ambiente del mercato
L'estetica degli utenti è migliorata
concorrenti
aumento della domanda
Promozione vendite
capacità linguistiche
L'atteggiamento al cliente
velocità di elaborazione
Altri fattori
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