작업 검토 요약

2024-11-18 11:09:11   0  보고서

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이 마인드맵은 '작업 검토 요약'을 위한 가이드라인을 제공합니다. 이 문서는 목표 설정부터 결과 분석, 원인 분석, 경험 정리, 팀 구성원 및 개인의 역할 평가까지 다양한 단계로 구성되어 있습니다. 목표와 결과를 비교하고, 성공과 실패의 원인을 분석하며, 경험을 통해 개선점을 도출하는 과정을 강조합니다. 또한, 팀과 개인의 협력과 의사소통을 통해 더 나은 결과를 얻기 위한 방법을 제시합니다. 이러한 과정을 통해 지식과 경험을 축적하고, 향후 프로젝트의 품질을 향상시키는 데 목적이 있습니다.

저자의 다른 작품

개요/내용

목표 되돌아보기

목표와 결과는 무엇입니까?

데이터 목표가 아니어도 되며, 다양한 업무 목표에 따라 다르게 적용될 수 있습니다.

결과 비교

결과와 목표 사이의 장점과 단점을 찾으세요.

문제를 발견하고 해결하기 위해서 아니라 격차를 발견하고 구성원을 충격시키기 위해서

원인 분석

일의 성공/실패 이유

돌아보아서 왜 그런지 생각하고, 문제의 뿌리까지 생각하여 새로운 사고방식을 개발하고, 사람이 아닌 일에 집중하여 있으며, 객관적인 이유를 제시하지 않습니다.

경험 정리

출력 가능한 사례, 개선 필요한 조치, 실행해야 할 새로운 조치, 계속해야 할 조치, 중단해야 할 조치/프로젝트, 반복되지 않도록 하는 실수

공유된 경험을 요약하여 배운 것을 목적으로 하는 것은 비판하기 위한 것이 아니라 다음 작업의 품질을 향상시키기 위한 것입니다.

팀 구성원 상황

개인

①자신이 최선을 다하지 못한 일은 무엇인가?

②불가능한 일이나 불가능한 부분에서, 자신이 노력한 곳은 무엇인가? 노력할 수 없는 곳은 무엇인가?

잘한 점

잘 못한 부분

제어 가능

동료와 미리 의논하셨습니까? 격려를 하셨습니까? 일의 진행 상황을 언제나 알고 있습니까? 지원에 참여하셨습니까?

통제불능

무슨 것이 통제불능 인가요? 왜 통제불능 인가요? 다음에는 어떻게 발생하지 않도록 할 수 있을까요?

팀

형식적일 수도 없고, 점수를 정할 문제도 아니고, 비난할 필요도 없습니다. 팀이 함께 협력하여 진실을 탐구하고, 지식을 찾고, 진실을 추구하는 컨퍼런스여야 합니다.

의견과 아이디어를 교환하는 컨퍼런스이며, 논리를 검증하는 컨퍼런스입니다.

잘한 점

부족한 점

제어 가능

동료와 미리 의논하셨습니까? 격려하셨습니까? 일의 진행 상황을 언제나 알고 있습니까? 지원에 참여하셨습니까?

통제불능

무슨 것이 통제불능 인가요? 왜 통제불능인가요? 다음에는 어떻게 발생하지 않도록 할 수 있을까요?

모두가 질문을 하는 것

보완 프로세스가 잘 진행되도록 하고, 회의 중 프로세스가 예정된 프로세스에 따라 진행되도록 안내하십시오. 또한, 주의 깊게 생각해야 할 점은, 주석자는 보완 중에서도 보완 밖에서도 있어야 하며, 매우 중요한 점은 주석자가 프로그램의 권위를 가지고 있어야 하지만, 관점의 권위를 가지고 있어서는 안 됩니다.

시간 포인트 제어, 시작/종료 선언

한 주제의 깊은 토론 유도

담당자

일반적으로 사건의 주체인 사람이 직접 경험한 바를 바탕으로 프로젝트의 전 과정을 설명한다.
발언자는 사건을 실제와 완전히 반영하여 리뷰 사건을 제공해야 하며, 세부 사항에 깊이 들어가 가장 세밀한 사건 정보를 제공해야 한다.

태도 준비

목적

내용 설명

진실

전반적이고 완전한

논리적 세부 사항

설화자의 세 가지 원칙

자신을 벗어나, 자신 외부에서 되돌아보기

사실 있고, 완전한 리뷰 이벤트 표현

자존심을 버리고, 자신을 비우고 돌아보기

질문자

문제로 논리를 안내하고, 5why 방법으로 좋고 나쁜 것을 모두 계층적으로 분석하여, 질문으로 인해 사건의 본질을 탐색하고, 사건 속에 숨겨진 부족함을 발견해야 합니다.
말하자면, 좋은 질문자와 좋은 질문은 되돌림이 성공적으로 이루어질 수 있는 핵심이며, 답은 질문 속에 숨겨져 있습니다.

정보 계층

다양한 열린 질문을 사용하여 정보 수집

사고 계층

다양한 닫힌 질문을 사용하고, 질문을 유도합니다.

요약

회의 주관자, 롤백 회의에 대한 마지막 요약을 합니다.

MC, 회의 내용을 다시 한 번 요약해 주세요. 대상: 복사 가능한 사례, 개선 필요한 측면, 실행해야 할 새로운 조치, 계속해야 할 조치, 중단해야 할 조치/프로젝트, 다시는 반복되지 않도록 하는 실수.

칭찬 2가지: 개인이 잘한 점, 팀이 잘한 점

회고 보관

회의 내용을 되돌아보고 회의 록을 작성하고, 이메일을 보내고 SVN에 저장하여 지식과 경험의 축적과 전파를 하세요.