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미달성 영업 KPI에 대한 피시본 다이어그램 분석

미달성 영업 KPI에 대한 피시본 다이어그램 분석

2026-07-14 0 보고서
미달성 영업 KPI에 대한 피시본 다이어그램 분석
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개인 차 원
1 차 원인 : 영 업 팀 의 능력 은 불 균 형 합니다 .
신 규 영 업 교육 주 기가 너무 짧 고 제품 지식이 익숙 하지 않습니다 .
실용 적인 동 행 방문 부족 , 영 업 기술 부족
오래된 영 업 은 지속적인 인 센 티브 가 부족 하여 작업 열 정을 낮 춥 니다 .
팀 손실 및 고객 인 수 실패
1 차 원인 : 부 적 절 한 영 업 관리
일상 적인 후 속 조 치가 부족 하고 프로세 스 통제 가 약 하다 .
표준 화된 영 업 프로세 스 (S OP) 의 부 재
주 간 , 월 간 보고 서는 형 식에 흐 르고 문제가 제 때 에 노출 되지 않았다 .
제품 차 원
주요 이유 : 제품 경쟁 력이 부족 합니다 .
경쟁 제품 과 비교 하여 핵심 기능 부족
가격 에 민감 한 고객을 잃 는 높은 가격 책 정
제품 반복 이 느 리고 고객의 요구 에 대한 응답 이 적 시에 발생 하지 않습니다 .
제품 품질 문제 로 인해 고객 불 만 발생
주요 원인 : 제품 과 시장 의 연결 끊 김
제품 포 지 셔 닝 이 명확 하지 않아 타 겟 고객에게 정확하게 도달 할 수 없습니다 .
마케팅 부서 에서 전달 한 고객 요구 사항 정보가 정확 하지 않습니다 .
채널 치 수
주요 원인 : 채널 커 버 리지 부족
판매 팀 의 범위 가 제한 되어 있습니다 .
에이 전 트 관리 부족 , 채널 적극 성이 높 지 않다 .
온라인 판매 채널 건설 이 뒤 쳐 져 있다
주요 원인 : 채널 의 효율 성
C AC (C ust omer Ac quis ition Cost) 가 계속 증가 하고 있습니다 .
업 계 평균 보다 낮은 채널 전환 율
가격 차 원
가격 책 정 전략 에 유 연 성이 부족 하고 할 인 승인 프로세 스가 길 다 .
차별 화된 가격 부족 , 하이 엔 드 / 로 우 엔 드 고객이 동일한 가격 세 트를 사용합니다 .
경쟁 제품이 가격을 인 하 할 때 우리는 신속 한 반응 메 커 니 즘 이 부족 합니다 .
판 촉 차 원
마케팅 강 도가 부족 하고 브랜드 인 지도 가 낮 다 .
프로 모 션 콘텐츠 가 대상 고객의 요구 사항 에 부 합 하지 않습니다 .
타 겟 업 계 사례 와 고객 성공 사례 가 부족 합니다 .
외부 환경 차 원
거 시 경제 침 체 , 고객 예산 강화
업 종 경쟁 이 심 화 되고 가격 전쟁이 심 하다
정책 및 규정 의 변경 은 일부 대상 산업 의 고객 에 영향을 미 칩니다 .
논평
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