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직원 아웃바운드 통화 흐름도

2024-09-14 10:33:27   0  보고서

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직원 아웃바운드 통화 흐름도는 고객과의 효과적인 소통을 위한 프로세스를 체계적으로 설명합니다. 이 흐름도는 고객과의 초기 접촉부터 다양한 채널을 통한 지속적인 추적까지의 과정을 다룹니다. 고객이 강한 거부 의사를 보이거나, 데이터 요청 및 배포가 필요한 경우, 직원은 적절한 조치를 통해 고객과의 관계를 관리합니다. 또한, 고객의 투자 경험과 관심도를 파악하여 맞춤형 접근을 시도합니다. 미연결 또는 미거절 상황에서는 다음 날 다시 연락을 시도하며, 지속적인 피드백을 통해 고객과의 장기적인 관계를 구축합니다.

저자의 다른 작품

개요/내용

CC부도어

다시 문자 메시지 전송

의사 고객

강한 거부

데이터 요청/배포

의향이 있어요회답받았어요헬리콥터로의향이군요투자했어요투자경험금중요한 관심연결 해제지역의 게스트 예약 다시 연락

다양한 채널로 추적

미연결/미거절

EC 가져오기

직원 외부 통화 배정