고객 만족도 산점도
2025-09-17 10:40:46 0 보고서
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고객 만족도 산점도는 고객의 만족도와 중요도를 시각적으로 분석하여 기업의 강점과 약점을 파악하는 데 유용한 도구입니다. 이 차트는 고객이 중요하게 여기는 요소와 그에 대한 만족도를 산점도로 나타내어, 기업이 어떤 부분에서 강점을 가지고 있으며, 어떤 부분이 개선이 필요한지를 명확히 보여줍니다. 이를 통해 기업은 고객의 요구를 보다 효과적으로 충족시키고, 전반적인 고객 만족도를 향상시킬 수 있는 전략을 수립하는 데 도움을 받을 수 있습니다.
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개요/내용
0.2
고객 만족도 산점도
0.8
1
0.4
0.6
만족도
중요도
강점
0
3.5
이 차트는 \"제품 품질\
4
2.5
3
2
약점
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